Glosario Mercadeo

Glosarios n.1

• Investigación de Mercado: es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como: Clientes,Competidores y el Mercado. La investigación de mercados puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o soportar el desarrollo de los productos lanzadosdependiendo del ciclo de vida

• investigador interno: es aquel que se introduce en el nicho de mercado, interactúa con los individuos que lo conforman y en base a su observación recopila la información necesaria para sacar conclusiones.

• Proceso de investigación de mercado:
Es un conjunto de cinco pasos sucesivos que describen las tareas que deberán realizarse para llevar a cabo unestudio de investigación de mercados.
Este conjunto de cinco pasos, incluye: 1) Definición del problema y de los objetivos de la investigación, 2) diseño del plan de investigación, 3) recopilación de datos, 4) preparación y análisis de datos, y 5) interpretación, preparación y presentación del informe con los resultados.
• Proveedor de servicio completo: es una empresa que brindaconexión a Internet a sus clientes. Un ISP conecta a sus usuarios a Internet a través de diferentes tecnologías como DSL, Cablemódem, GSM, Dial-up, Wifi, entre otros. Muchos ISP también ofrecen servicios relacionados con Internet, como el correo electrónico, alojamiento web, registro de dominios, servidores de noticias, etc.

• proveedor externo: Personas o empresas a las que se compransuministros, dentro de un proceso de externalizarían.

• servicios analíticos: es un laboratorio que realiza análisis químicos.

• servicio estandarizado: son prestados de la misma forma a todos los consumidores

• servicios de agencias: es un servicio especializado que te brinda una compañía específica profesional en la materia relacionada al servicio.

• control de muestral: controlde los datos y análisis de una compañía para que se mantenga un orden y una estructura definida.

• conveniencia social: es el nivel de aceptación que muestra un mercado hacia una marca.

• observación mecánica: se utilizan procedimientos mecánicos para estudiar las reacciones del consumidor por diferentes estímulos.

• observación estructurada: La persona más indicada parallevar a cabo esa observación es el jefe directo del evaluado, quien, de esta manera, podrá apreciar los cambios en los modos de proceder después de la formación recibida.

• grupos de enfoque: es una técnica de estudio de las opiniones o actitudes de un público utilizada en ciencias sociales y en estudios comerciales. También conocida como grupo de discusión o sesiones de grupo consiste en lareunión de un grupo de personas, entre 6 y 12, con un moderador encargado de hacer preguntas y dirigir la discusión. 

• Fuentes de datos externos: son aquellas compañías que se investigan para determinar los beneficios que éstas te pueden brindar o la amenaza que ésta representaría para tu empresa.

• investigación descriptiva: también conocida como la investigación estadística,describen los datos y este debe tener un impacto en las vidas de la gente que le rodea. Por ejemplo, la búsqueda de la enfermedad más frecuente que afecta a los niños de una ciudad. El lector de la investigación sabrá qué hacer para prevenir esta enfermedad, por lo tanto, más personas vivirán una vida sana. 

• investigación cualitativa: es un método de investigación usado principalmente enlas ciencias sociales que se basa en cortes metodológicos basados en principios teóricos tales como la fenomenología, hermenéutica, la interacción social empleando métodos de recolección de datos que son no cuantitativos, con el propósito de explorar las relaciones sociales y describir la realidad tal como la experimentan los correspondientes

• Investigación exploratoria: análisis de...