glosario semana 1 merca

1.Marketing: Administración de relaciones redituables con el cliente. La meta doble del marketing consiste en atraer a nuevos clients prometiendoles un valor superior y mantener y hacer crecer a losclients actuals satisfaciendo sus necesidades.
Proceso mediante el cual las companyias cran valor para los clients y establecen relaciones sólidas para obtener a cambio valor de ellos.2.Necesidades: Estados de carencia percibida.

3.Deseos: Forma que adopta una necesidad humana moldeada por la cultura y la personlaidad del individuo.

4.Demandas: Deseos humanos respaldados por el poder decompra.

5.Ofertas de Mercado: Cierta combinación de productos, servicios, informacón o experinecias que se ofrece a un Mercado para satisfacer una necesidad o un deseo.

6.Miopía de marketing: el error deponer mayor atencion a los productos específicos que ofrecer una companya, que a los beneficios y experiencias producidos por los mismos.

7.Intercambio: Acto de obtener de alguien un objeto deseado,ofreciéndolo algo a cambio.

8.Mercado: Conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un product o servicio.

9.Administración de marketing: El arte y la ciencia de elegir mercados meta yestablecer relaciones redituables con ellos.

10.Propuesta de valor: Conjunto de beneficios que promote entregar a los consumidores para satisdacer sus necesidades.

11.Concepto de producción: Laidea de que los consumidores prefieren productos que están disponibles y sono muy accesibles, y que la organización debe, por lo tanto, enfocarse en incrementar la producción y la eficiencia de ladistribución.

12.Concepto de product: La idea de que los consumidores prefieren los productos que ofrecen lo major en cunato a calidad, desempeño y caracteristicas, y de que por lo tanto, la organizacióndebería dedicar su energía a mejorar continuamente sus productos.

13.Concepto de ventas: Idea de que los consumidores no comprarán un número suficiente de los productos de la organización si ésta no...