Glosario

Glosario de Marketing Estratégico – Luis Felipe FM
Baby Boomers: ( Se usa sólo en plural) literalmente, "multiplicadores de bebés" o "bebés en auge". Protagonistas y frutos del rápido crecimientopoblacional estadounidense entre la posguerra (1946) y Corea (1953). La generación nacida entonces tiene ahora de 48 a 55 años.
Banner: Anuncio publicitario en una página web. Tiene la peculiaridad deser interactivo ya que enlaza con una página web del anunciante.
Benchmarking: referenciamiento neutral o anónimo. Recurso de marketing que compara estrategias, productos o resultados sin identificarlas empresas usadas como referencias.
Brainstorm, brainstorming: "tormenta de cerebros". Término acuñado por el Pentágono en la posguerra. Hoy define reuniones sobre temas específicos (tecnología,marketing, management) donde se discuten ideas, proyectos, cursos de acción y crisis.
Branding: fijación, identificación y otros procesos de marketing centrados en la marca.
Business to Business(B2B): se refiere a empresas que se dedican a hacer transacciones comerciales con otras empresas.
Business to consumer (B2C): se refiere a empresas que se dedican a hacer transacciones comerciales conusuarios finales.
Cadena de valor (value chain): término acuñado por Michael Porter para definir los procesos que median entre el producto o el servicio y el consumidor.
Call Center: centro dellamadas. Herramienta de e-business que hace a las relaciones con clientes, proveedores y distribuidores.
Ciclo de vida del producto: Son las 4 etapas por las que pasa un producto mientras se encuentra enel mercado. Estas etapas son: introducción, crecimiento, madurez y decline. Conocer la etapa en la que se encuentra el producto es útil debido a que en cada etapa se siguen estrategias diferentes.Core Business: Negocio, producto o servicio central, focal o nuclear. Productos o servicios específicamente ofrecidos por una compañía que ha tercerizado el resto en la cadena de valor agregado....