Glosario
Páginas: 4 (953 palabras)
Publicado: 21 de mayo de 2012
SOLUCIÓN DEL CASO
EMPRESA ARICA
Empresa peruana dedicada a la fabricación de perfumería con patente francesa Paco Ravanne Paris desde hace 20 años. Considerada primer proveedor deperfumería para damas y caballeros de lima y el interior del país, además con notable prestigio en la exportación para los principales países sudamericanos. En 1993 sus ventas se vieron afectadas por laintroducción de productos de perfumería de diversas empresas francesas y americanas. Lo cual trajo consigo acontecimientos desfavorables en la empresa:
❖ Temor de involucrarse en el mercado porel alto nivel competitivo del exterior.
❖ Falta de motivación al personal y pérdida de los mejores colaboradores.
❖ Poca coordinación y comunicación a nivel horizontal yvertical.
❖ Ineficacia en la delegación de funciones.
❖ Falta de uso de la nueva tecnología adquirida por la empresa.
❖ Deficiente rotación de productos, y porconsiguiente elevado stock.
❖ Despido del personal sin evaluación previa.
❖ Poco interés en la aplicación de herramientas modernas para fortalecer a la empresa.
❖Inexistencia de estrategias de marketing.
❖ Falta de criterio en la fijación de metas, sin tener en cuenta los cambios del mercado, lo cual trajo consigo la desmotivación de los colaboradores.Luego del análisis a la problemática que presenta esta empresa, para salir de la crisis y recuperar paulatinamente el posicionamiento en el mercado, se debe aplicar las herramientas que se describen:✓ Para dirigir una empresa expuesta a diversos cambios en el mercado como la que motiva el presente, se debe contar con una predisposición a la agilidad y flexibilidad a fin de responder en formaeficaz y eficiente ante los nuevos cambios y exigencias del mercado competitivo, para lo cual se debe tener en cuenta el Business Process Management. El Gerente que asuma este reto debe tener un...
EMPRESA ARICA
Empresa peruana dedicada a la fabricación de perfumería con patente francesa Paco Ravanne Paris desde hace 20 años. Considerada primer proveedor deperfumería para damas y caballeros de lima y el interior del país, además con notable prestigio en la exportación para los principales países sudamericanos. En 1993 sus ventas se vieron afectadas por laintroducción de productos de perfumería de diversas empresas francesas y americanas. Lo cual trajo consigo acontecimientos desfavorables en la empresa:
❖ Temor de involucrarse en el mercado porel alto nivel competitivo del exterior.
❖ Falta de motivación al personal y pérdida de los mejores colaboradores.
❖ Poca coordinación y comunicación a nivel horizontal yvertical.
❖ Ineficacia en la delegación de funciones.
❖ Falta de uso de la nueva tecnología adquirida por la empresa.
❖ Deficiente rotación de productos, y porconsiguiente elevado stock.
❖ Despido del personal sin evaluación previa.
❖ Poco interés en la aplicación de herramientas modernas para fortalecer a la empresa.
❖Inexistencia de estrategias de marketing.
❖ Falta de criterio en la fijación de metas, sin tener en cuenta los cambios del mercado, lo cual trajo consigo la desmotivación de los colaboradores.Luego del análisis a la problemática que presenta esta empresa, para salir de la crisis y recuperar paulatinamente el posicionamiento en el mercado, se debe aplicar las herramientas que se describen:✓ Para dirigir una empresa expuesta a diversos cambios en el mercado como la que motiva el presente, se debe contar con una predisposición a la agilidad y flexibilidad a fin de responder en formaeficaz y eficiente ante los nuevos cambios y exigencias del mercado competitivo, para lo cual se debe tener en cuenta el Business Process Management. El Gerente que asuma este reto debe tener un...
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