glosario





Glosario n.1 de Mercadeo




1. Concepto Mercadotecnia: tiene un trasfondo filosófico que conduce a las empresas u organizaciones que la practican hacia la identificación y satisfacción de las necesidades o deseos de sus mercados meta a cambio de la obtención de una determinada utilidad o beneficio.

Definición; es la realización de aquellas actividades que tienen por objetocumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente.

2. Ambientes: Condiciones o circunstancias físicas, humanas, sociales, culturales, etc., que rodean a las personas, animales o cosas.
Está formado por las fuerzas externasa la administración de la mercadotecnia de una empresa que influyen sobre la capacidad de desarrollo y mantenimiento de las buenas transacciones con el mercado meta.

3. concepto del empaque: El empaque es el contenedor de un producto, diseñado y producido para protegerlo y/o preservarlo adecuadamente durante su transporte, almacenamiento y entrega al consumidor o cliente final; pero además,también es muy útil para promocionar y diferenciar el producto o marca, comunicar la información de la etiqueta y brindarle un plus al cliente.

4. Necesidades: Estado de carencia percibida que puede ser física (de alimento, abrigo, seguridad) o mental (de pertenencia, afecto conocimiento y autoexpresión) del que es difícil sustraerse porque genera una discrepancia entre el estado real (lo quees en un momento dado) y el deseado (que supone el objeto, servicio o recurso que se necesita para la supervivencia, bienestar o confort)


5. Deseos: es la fuerte inclinación o el gusto por la consecución, el conocimiento y el disfrute de alguna cosa, que en muchas situaciones incluso puede pasar de ser tan solo una fuerte inclinación para convertirse directamente en una incontrolablenecesidad por saciar ese gusto o disfrute.


6. demandas total del mercado: La demanda relativa a un producto es el volumen total de compras realizado por una determinada categoría de clientes, en un lugar y en el curso de un período dado, en unas condiciones de entorno determinadas y para un esfuerzo de marketing previamente definido.


7. Detallista: es el que vende los productos al consumidorfinal. Al constituir el eslabón final de la cadena de distribución, pueden potenciar, frenar o alterar las acciones de marketing del fabricante o del mayorista e influir en las ventas y resultados finales.

8. Producto: Cualquier ofrecimiento que tenga la capacidad de satisfacer una necesidad o un deseo, y que para ello, pueda atraer la atención del público objetivo para ser adquirido, usado oconsumido. Un producto, puede ser un bien tangible, un servicio, una idea, una persona, un evento, una experiencia, un lugar, una organización, una información o una propiedad.


9. Satisfacción: es aquel gusto, placer o alegría que un individuo experimenta, siente, por algo o alguien.


10. Posicionamiento: es la manera en la que los consumidores definen un producto a partir de susatributos importantes, es decir, el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relación de los productos de la competencia.


11. Valor: es una cualidad que confiere a las cosas, hechos o personas una estimación, ya sea positiva o negativa.

12. Calidad: es el resultado de un esfuerzo arduo, se trabaja de forma eficaz para poder satisfacer el deseo del consumidor. Dependiendo de laforma en que un producto o servicio sea aceptado o rechazado por los clientes, podremos decir si éste es bueno o malo.


13. Mercados: todo lugar, físico o virtual (como el caso del internet), donde existe por un lado, la presencia de compradores con necesidades o deseos específicos por satisfacer, dinero para gastar y disposición para participar en un intercambio que satisfaga esa necesidad...