Glosario

La eficiencia es condición necesaria pero no suficiente para la eficacia. Las cuatro condiciones esenciales de la eficacia son:
 Llevar un control del transcurso del tiempo, y manejar eldisponible de forma sistemática.
 Enfocarse hacia los resultados y no hacia el trabajo. No preguntarse ¿qué trabajo tengo que hacer? Sino ¿qué resultados se esperan de mí?
 Trabajar sobre lo prioritario,sobre lo que nos acerca a los objetivos y en un orden de mayor a menor.
 Tomar decisiones basadas en la comparación de alternativas.
Diferencias entre eficacia/eficiencia.
El Eficaz El EficienteResuelve Trabaja
Alcanza objetivos Persigue objetivos
Cumple los plazos Es perfeccionista
Flexible “Reglamentario”
Delega cuando debe Se lo hace todo él
Tiene visión a largo plazo Trabaja el díaa día
“Objetivo” es su foco “Tareas” es su foco
Es proactivo Reacciona
















6. Outsourcing.
La subcontratación, externalización de la mercadotecnia otercerización (del neologismo inglés: outsourcing) es el proceso económico empresarial en el que una sociedad mercantil delega los recursos orientados a cumplir ciertas tareas a una sociedad externa, empresade gestión o subcontrata, dedicada a la prestación de diferentes servicios especializados, por medio de un contrato. Para ello, estas últimas, pueden contratar sólo al personal, caso en el cual losrecursos los aportará el cliente (instalaciones, hardware software), o contratar tanto el personal como los recursos.
El Outsourcing es una tendencia actual que ha formado parte importante en lasdecisiones administrativas de los últimos años en todas las empresas a nivel mundial. El Outsourcing es más que un contrato de personas o activos, es un contrato para resultados.7. Políticas de Recursos Humanos.
Las políticas de recursos humanos buscan condicionar el alcance de los objetivos y el desempeño de las funciones de personal. Se desprenden...