glosario



MADUREZ: Capacidad y voluntad de las personas que aceptan la responsabilidad de guiar su propia conducta. Estado de equilibrio que permite llegar a la mayor plenitud de la personalidad, a la comprensión y a la aceptación de sí mismo, de los demás y del entorno social.
MANIPULACION: Proceso a través del cual se condiciona al individuo a que actúe, sin que su participación sea realmentelibre. El individuo cree que hace lo que viene de su interior, cuando realmente hace lo que otros pretenden que él haga para que éstos consigan sus objetivos. 
MANO DE OBRA DIRECTA: Sueldos, salarios, prestaciones y aportes devengados por el personal productivo durante el tiempo productivo en el proceso de producción.
MANO DE OBRA INDIRECTA: Sueldos, salarios, prestaciones y aportes devengados portodo el personal del área de producción, exceptuando la mano de obra directa.
MANOVA: Modelo para analizar la relación entre dos o más variables independientes y dos o más variables dependientes.
MAQUIAVELISMO: Arte de gobernar por la fuerza y por la malicia, por la intimidación y la astucia inescrupulosa. Término que describe las maniobras políticas que ocurren dentro de una organización. Seutiliza para designar a una persona que manipula y que abusa del poder.
MATERIA PRIMA: Ver materiales directos.
MATERIALES DIRECTOS: Materiales necesarios en la producción, que se identifican con el producto y de valor no despreciable. Se les denomina también materia prima.
MATERIALES INDIRECTOS: Materiales necesarios en la producción pero no fácilmente identificables con el producto, o de valordespreciable (de poco valor relativo).
MECANICA PRESUPUESTAL: Comprende asuntos tales como el diseño de estados presupuestales y métodos operativos para completar cálculos rutinarios.
MEDIO AMBIENTE: Contexto físico y social en el que funciona un sistema (organización, persona, o grupo).
MERCADO CAMBIARIO: Aquél en el que se compran y venden divisas de distintos países.
MERCADO DE TRABAJO: Áreageográfica en la cual se reclutan los empleados para un puesto.
MERCADO SPOT. Mercado en el cual las transacciones ocurren de contado y la entrega es inmediata. 
METAS: Objetivos generales enfocados más claramente al detallar explícitamente el lapso de tiempo para alcanzarlos, unas cifras cuantitativas, y las subdivisiones administrativas (con asignación de responsabilidades) que deben buscar ellogro.
METODO DELPHI: Técnica que promueve la creatividad por medio del uso de juicios anónimos acerca de las ideas para alcanzar una decisión por consenso.
METODO HAY: Método para evaluación de puestos que utiliza los factores: habilidades, solución de problemas, responsabilidad y, condiciones de trabajo.
MISION: Propósito, finalidad que persigue en forma permanente o semipermanente unaorganización, un área o un departamento. Razón de ser de una organización.
MODELO: Abstracción de la realidad; representación simplificada de algunos fenómenos del mundo real. 
MONOPOLIO: Empresa o compañía que en el mercado es oferente único de un bien o servicio sin competencia alguna, controlando todas las variables relativas al mismo (precio, cantidades producidas, cantidades ofrecidas).MULTINACIONAL: Empresas que operan en más de un país, efectuando sus operaciones de entrada, proceso y salida a nivel internacional.
N
NECESIDAD DE LOGROS: Estado psicológico o inclinación de una persona que le induce a obtener resultados exitosos.
NEGOCIACION COLECTIVA: Proceso de negociar y administrar los acuerdos entre los empleados y la dirección respecto a sueldos, condiciones de trabajo y otrosaspectos del ambiente laboral. 
NEGOCIACION: Proceso interactivo mediante el cual, dos o más actores en una situación de interdependencia y con intereses en conflicto, buscan maximizar sus beneficios individuales a través de un acuerdo.
NORMA ISO-9000: Norma aprobada por COVENIN el 24 de enero de 1990, la cual contempla un método cuantitativo para determinar la capacidad de una empresa para...