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Entrega interna

Resumen del servicio .
El servicio de logística de entrega interna (“Entrega interna”, “Servicios”) proporciona al cliente un método de entrega del producto en un lugar específico del cliente que no sea el método estándar del transportista. Los servicios pueden incluir lo siguiente (pedidos individualmente o en cualquier combinación hasta e incluidos todos los servicios):• Destino único interno. Entrega de paquetes en una única ubicación en un único destino.
• Distribución en oficina interna (destinos múltiples en una dirección). Entrega de paquetes en
múltiples lugares en un único destino.
• Despaletización. Retiro de paquetes del palé en otro lugar cerca del palé original.
• Desempaque. Retiro de los artículos de su caja de envío y colocación cerca delpalé original.
• Retiro del embalaje. Retiro del material de empaque y envío (cajas, material de empaque, palés,
embalaje externo) del lugar del cliente.
• Puerta levadiza. Solicitud de que el vehículo de entrega tenga un cierre que se pueda levantar
durante la carga y descarga de paquetes. Generalmente, es para lugares que no tienen puertas
de entrada de carga altas.
• Tamaño decamión específico. El cliente puede solicitar tamaños de camiones específicos.
Los tamaños de camiones pueden incluir lo siguiente: que no sea semirremolque, que sea
camión de caja, que no mida más de 28 pies, etc. Generalmente, el motivo de esta solicitud
depende de los lugares de entrega.

Responsabilidades del cliente:
• Proporcionará a Dell acceso al personal adecuado del cliente parasoportar la provisión
y entrega del servicio.
Requisitos del servicio:
• El servicio requerirá que el transportista se comunique con el cliente antes de llegar a su
ubicación. En la industria esto se llama AEA (aviso de entrega anticipado). El transportista
proporcionará y el cliente confirmará la siguiente información:
o Fecha de entrega
o Contenido de la entrega
o Requisitos de laentrega (si los hubiera)
o Nombre y compañía del conductor
o Orden de compra del cliente y número de orden de Dell (si fuera necesario)
• Es posible que el cliente y el transportista del lugar de entrega del cliente deban completar una
“encuesta del sitio”.
Este servicio no incluye:
• Cualquier actividad diferente a aquellas establecidas específicamente en este Anexo de servicio.Transporte del cliente

Resumen del servicio
El servicio de transporte del cliente (“Cuenta de transporte del cliente”, “CCA”, “Servicios”) proporciona un método para que los clientes de Dell utilicen sus transportistas de cargas preferidos en el transporte de productos a sus sitios específicos. Dell generará los documentos necesarios y entregará el envío al transportista preferido del cliente.El servicio de transporte del cliente se puede pedir junto con otros servicios de logística, por ejemplo, embalaje externo, paquetes múltiples, empaque personalizado y etiqueta de empaque. Comuníquese con el gerente de proyecto para obtener una lista completa de los servicios compatibles/ acompañantes. Ciertos servicios de logística no pueden comprarse junto con el servicio de transporte delcliente, por ejemplo: entrega en hora específica, entrega interna, notificación anticipada, tamaño especial del camión y puerta levadiza. Comuníquese con el gerente de proyecto para obtener la lista completa de los servicios que no están disponibles junto con CCA.
Procedimientos de servicio
La entrega del servicio de transporte del cliente requiere la configuración de un Proyecto SC. Si uncliente requiere múltiples servicios de logística, se pueden combinar todos los servicios de logística correspondientes en un Proyecto SC. Si un cliente tiene un Proyecto SC activo, se puede agregar el servicio de transporte del cliente a ese Proyecto SC. El gerente de proyecto del cliente determinará y decidirá el uso del Proyecto SC actual o configurará uno nuevo. El proceso para cada Proyecto SC...