glosario

Actividad Es el conjunto de acciones que se llevan a cabo para cumplir las metas de un programa o subprograma de operación, que consiste en la ejecución de ciertos procesos o tareas (mediante lautilización de los recursos humanos, materiales, técnicos, y financieros asignados a la actividad con un costo determinado), y que queda a cargo de una entidad administrativa de nivel intermedio o bajoAnálisis de puesto de trabajo o de cargo Se denomina análisis de puesto o de trabajo, el proceso de estudio, investigación e identificación de todos los componentes del puesto, desde tareas,responsabilidades y funciones hasta el establecimiento de los requisitos de capacidad que demanda su ejecución satisfactoria
Diagrama de operaciones Es una representación gráfica de los pasos que se siguenen toda una secuencia de actividades, dentro de un proceso o un procedimiento, identificándolos mediante símbolos de acuerdo con su naturaleza; incluye, además, toda la información que se consideranecesaria para el análisis, tal como distancias recorridas, cantidad considerada y tiempo requerido. Confines analíticos y como ayuda para descubrir y eliminar ineficiencias, es conveniente clasificarlas acciones que tienen lugar durante un proceso dado en cinco clasificaciones
Efectividad: Se denomina efectividad a la capacidad o facultad para lograr un objetivo o fin deseado, que se han definidopreviamente, y para el cual se han desplegado acciones estratégicas para llegar a él
Eficiencia: Capacidad para lograr un fin empleando los mejores medios posibles
Eficacia: Capacidad para obrar opara conseguir un resultado determinado
Estudio del trabajo: El estudio del trabajo es una evaluación sistemática de los métodos utilizados para la realización de actividades con el objetivo deoptimizar la utilización eficaz de los recursos y de establecer estándares de rendimiento respecto a las actividades que se realizan
Estudio de métodos: Lo podemos definir como el registro y el examen...