Glosario

A
Actividad-Tarea: son acciones humanas que consumen tiempo y recursos ayudando al logros de los objetivos de la organización.
Adecuación: Conformidad de una noción con su objeto o de los términos en una relación.
Administración Calidad Total: Proceso de mejora continuo de la calidad en el largo plazo. Compromiso con la excelencia por todas las personas en una organización, que pone derelieve la excelencia alcanzada por medio del trabajo en equipo y un proceso de mejoramiento continuo.
Alto Desempeño: Se entiende como la convicción y las acciones tendientes a lograr la misión, superando las normas y los estándares fijados, así como las expectativas de los asociados, dentro de los valores establecidos sin desperdicios y con la máxima repercusión, para la calidad de vida de laspersonas, los grupos y la sociedad en general. Al alcanzar un alto desempeño se propicia la competitividad de las empresas, las organizaciones así como las personas.
Alto Desempeño: desempeño que se propicia por la competitividad de las empresas, las organizaciones así como las personas.
Aptitud: Carácter o conjunto de condiciones que hacen a una persona especialmente idónea para una funcióndeterminada.
Área de competencia laboral: Sector de actividad productiva delimitado por un mismo género o naturaleza de trabajo; es decir, por el conjunto de funciones productivas con objetivos y propósitos análogos para la producción de bienes o servicios de similar especie.
Autoconciencia: Toma de conciencia: es la particularidad del ser humano de darse cuenta, el espacio en donde ocurre todopercatarse de algún aspecto de la realidad (externa e interna). El ser humano no sólo puede prestar atención y percatarse de su situación interna y externa sino que, gracias a su capacidad lingüística, puede desdoblar su conciencia y usarla para auto-observarse, y auto-dirigirse. La conciencia se vuelve auto-conciente equivale a decir, conciente de sí misma
Autorrealización: se refiere a la necesidadde realizarse a sí mismo mediante la plena utilización de las capacidades, las destrezas y el potencial propio.
B
C
Cadena de mando: es la sucesión de mando, que va del mando superior al inmediatamente subordinado, y así sucesivamente.
Cadena Productiva: Es el Conjunto de los actores de una actividad productiva, que interactúan para hacer posible la producción, transformación ycomercialización de bienes.
Calidad de la información: Es una calificación del valor de la información mayormente en términos de su utilidad potencial o real para los usuarios.
Calidad: Aquellas características del producto que responden a las necesidades del cliente.
Capacidad: Habilidad de un individuo para ejecutar las diversas tareas de un puesto.
Capital humano: indica acumulación previa deinversiones en educación, formación en el trabajo, salud y otros factores que elevan la productividad laboral. Valor que tiene el talento de las personas.
Confianza Organizacional: se define como generar un ambiente de trabajo basado en la apertura y la comunicación.
Conflicto disfuncional: son los problemas que entorpecen el rendimiento del equipo.
Crisis empresarial Toda perturbación del estado deequilibrio dinámico del negocio.

Desempeño: Consiste en la realización de las funciones y roles propios de un cargo.
Descentralización: consiste en la delegación de poder y toma de decisión hacia núcleos periféricos de una organización.

Catarsis: es la descarga emocional o reacción que provoca el cambio que se lleva a cabo en la organización.
Ciberespacio: Espacio percibido a partir de unentorno de realidad virtual o de la utilización de redes telemáticas internacionales.
Clima Organizacional: Concepto que se refiere a las percepciones del personal de una organización con respecto al ambiente global en que desempeña sus funciones.
Cluster: Conjunto de empresas geográficamente cercanas de un mismo sector que se eslabonan entre sí para generar ventajas competitivas.
Competencia...