Glosario

Ambiente del Marketing
Conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización y distribución de un producto entre los diferentes consumidores.

Diseño del producto
Se conoce como una línea de productos a aquellos bienes que, aun siendo iguales en apariencia, es decir, con un mismo estilo o diseño, difieren en tamaño, precio y calidad. Las líneas de productos deben responder a lasnecesidades y gustos de los consumidores.

Precio del producto
Los dos determinantes principales del precio son los costos de producción y la competencia. No resulta rentable vender un producto a un precio inferior a los costes de producción, pero es imposible hacerlo a un precio superior al de los bienes similares.

Promoción del producto
La publicidad, la venta directa y la promoción de ventasson los principales métodos utilizados para fomentar la venta de un artículo.
El principal objetivo de la publicidad consiste en dar a conocer el producto y convencer a los consumidores para que lo compren incluso antes de haberlo visto o probado.

Distribución del producto
Algunos productores disponen sus productos mediante la venta directa a los consumidores finales.

Investigación demercados
La investigación de mercados abarca desde la encuesta y el estudio pormenorizado del mismo hasta la elaboración de estadísticas para poder analizar las tendencias en el consumo, y poder prever así la cantidad de productos y la localización de los mercados más rentables para un determinado tipo de bien o servicio.

Factores determinantes del marketing
Una de las ideas más importantesa tener en cuenta es el continuo y rápido cambio de gustos e intereses. Sus demandas, por tanto, son más exigentes, y sus gustos varían con mayor rapidez.

Producción
Se considera uno de los principales procesos económicos, medio por el cual el trabajo humano crea riqueza. Los materiales o recursos utilizados en el proceso de producción se denominan factores de producción

El Microambientetiene cinco componentes.
• el ambiente interno de la empresa (sus departamentos y niveles de administración) pues afecta las decisiones que se toman respecto a la administración de la mercadotecnia.
• El segundo componente son las empresas que fungen como canal para la mercadotecnia
• los mercados de consumidores, de productores, de revendedores, de gobierno y los internacionales
• nloscompetidores de la empresa.
• esta formado por todos los públicos que tienen interés o influencia


Los intermediarios
Son instituciones que facilitan el flujo de artículos y servicios y ayudan en la promoción y venta de los productos, entre la empresa y los mercados finales.

La competencia
Los competidores influyen activamente en la elección de mercados de una empresa, en losintermediarios de la mercadotecnia, en los proveedores, en la mezcla de productos, Así como también en la mezcla de mercados

EL Pùblico
Un público es cualquier grupo que tiene un interés real o potencial en la capacidad de una organización para lograr sus objetivos, o que pueda tener repercusiones en ella, estose pueden dividen en siete:
• Público financiero: influye en la obtención de fondos.
• Públicode los medios de comunicación: permiten transmitir cualquier mensaje de la empresa (noticia, novedad, opiniones), con cobertura nacional.
• Públicos gubernamentales: para lograr desarrollos gubernamentales, propugnar por mejores leyes.
• Públicos de acción ciudadana: en la actualidad existen varios grupos minoristas, ecologistas, etc., con los cuales la empresa debe tener comunicación por mediode su departamento de relaciones públicas.
• Públicos locales: las compañías pueden nombrar a un funcionario de relaciones comunitarias para atender específicamente a la comunidad para favorecer a causas útiles.
• Públicos en general: la imagen pública de la compañía influye en el comportamiento de compra.
• Públicos internos: este público incluye a obreros, oficinistas, gerentes, etc., de...