Glosario

Glosario:
Actividad: Es el conjunto de acciones que se llevan a cabo para cumplir las metas de un programa o subprograma de operación, que consiste en la ejecución de ciertos procesos o, y que queda a cargo de una entidad administrativa de nivel intermedio o bajo
Administración: la disciplina que se encarga de realizar una gestión de los recursos (ya sean materiales o humanos) en base acriterios científicos y orientada a satisfacer un objetivo concreto.
Aseguramiento de Calidad: es el conjunto de actividades planificadas y sistemáticas aplicadas en un Sistema de Calidad para que los requisitos de calidad de un producto o servicio sean satisfechos.
Auditoria de Proveedores: son las que realiza un cliente a un proveedor para su evaluación dentro del marco de una relación contractualexistente o, precisamente, para la evaluación inicial previa a la contratación, como uno de los pasos más importantes a realizar durante el proceso de selección de posibles proveedores o contratistas.
Autoridad Lineal: a la sucesión de puntos en una sola dirección; dentro de una empresa se basa en el principio de una autoridad única, donde cada jefatura responde ante un nivel superior. Este conceptoes aplicable a la organización piramidal que emplean actualmente la mayoría de las empresas. Las funciones de línea tienen un impacto directo en el cumplimiento de los objetivos de la empresa. La autoridad lineal se basa en la práctica del poder legítimo.
Autoridad Staff: La principal característica de la organización lineal es la autoridad única y absoluta del superior sobre sus colaboradores,como secuencia de inicio de la unidad de mando. Son las características típicas de las organizaciones militares.
Autoridad: Autoridad el poder que gobierna o ejerce el mando, de hecho o de derecho. Poder el dominio, facultad y jurisdicción que alguien tiene para ejecutar o mandar algo.
Benchmarking: Proceso sistemático y continuo para evaluar comparativamente productos12, servicios y/o procesos detrabajo en organizaciones que evidencien las mejores prácticas sobre un área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las mejores prácticas y su aplicación.
Cadena de Mando: es un sistema de envío de información característico de organizaciones con estructuras jerárquicas fuertes, verticales y autoritarias, como lo son las organizaciones político-partidarias y las militares, endonde las órdenes, recompensas y penalizaciones fluyen desde la punta de la pirámide organizacional a la base, y donde se espera que hacia la cima de la misma solo fluyan las informaciones requeridas, de las actividades y tareas encomendadas.
Calidad de Información: En la captura de los datos se ha trabajado enormemente en funcionalidad de validación, que permita al sistema ayudar en la revisiónde la validez de los datos que se están incorporando al sistema. De la misma manera hay dispositivos que capturan en forma “automática” los datos de las transacciones.
Calidad de Conformidad: es un concepto de calidad basado en el producto, cuyo objetivo es cumplir un conjunto de características medibles establecidas por el fabricante para satisfacer al cliente, por lo que implica un conceptotécnico de calidad.
Calidad de Diseño: Aquí se determina el que producto y/o servicio producir y cómo hacerlo. Así como los materiales que se utilizaran en su realización y los procedimientos para realizarlos. La calidad de diseño es básicamente la adecuación del producto y/o servicio a las necesidades y requerimientos del consumidor.
Calidad de Ejecución: aquí se fabrica el producto. Es hacer elproceso confiable y bien para que el producto tenga calidad.
Calidad de Habilidades: destreza para desarrollar algunas tareas, y que los hagas correctamente
Calidad de Rendimiento: es para evaluar y comparar sus métodos con las mejores prácticas de organización y funcionamiento.
Calidad: hacer cada uno su trabajo siempre bien a la primera, a su debido tiempo y mejorando constantemente.
Capacidad...