Glosario

- sistemas de oficinas automatizadas (OAS)
Los sistemas de automatización de oficinas, también llamados OAS por sus siglas en inglés consisten en aplicaciones destinadas a ayudar al trabajo diariodel administrativo de una organización, forman parte de este tipo de software los procesadores de textos, las hojas de cálculo, los editores de presentaciones, los clientes de correo electrónico,etc. Cuando varias de estas aplicaciones se agrupan en un mismo paquete de software para facilitar su distribución e instalación, al conjunto se le conoce con el nombre de suite ofimática.
- Cadena deabastecimiento.
Administración de la cadena de suministro Integración de los requerimientos de proveedores, distribuidores y logística de clientes en un solo proceso cohesivo.


conflicto de canalesCompetencia entre dos o más cadenas distintas de distribución que se utilizan para vender los productos oservicios de la misma compañía.



comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C)Ventaselectrónicas al detalle de productos y servicios directamente aconsumidores individuales.


comercio electrónico de negocio a negocio (B2B) Ventas electrónicas de bienes y servicios entre negocios

Redde valor agregado (VAN) Red privada, multirruta, sólo de datos, administrada por terceros, que varias organizaciones utilizan en base a una suscripción

comercio colaborativo Usar las tecnologíasdigitales para permitir que varias organizaciones puedan diseñar, desarrollar, construir y administrar productos en forma colaborativa, a lo largo de sus ciclos de vida


modelo de negocios Unaabstracción de lo que es una empresa y la forma en que distribuye un producto o servicio, lo cual muestra cómo la empresa crea riqueza.


redes industriales privadas Redes con capacidad Web que enlazansistemas de varias empresas en una industria para la coordinación de los procesos de negocios transorganizacionales.


cartera digital Software que almacena información de tarjetas de crédito, efectivo...