GM LAAM

GENERAL MOTORS LAAM
1. Entorno.
La crisis mundial, el incremento de los precios del petrolea han producido una reducción de ventas de vehículos de bajo rendimiento, haciendo que la competencia de GMincremente la participación del mercado, salvo en el área de GM LAAM, donde las ventas de Chevrolet se han mantenido creciendo debido a la venta de vehículos de alto rendimiento (vehículos de menortamaño). La compañía está enfrentando una posible bancarrota.
GM se ha caracterizado por ser la compañía de venta de vehículos más grande del mundo por más de 100 años y la que más ha invertido enmercadeo. La filial de los Estados Unidos ha incursionado en el mercadeo digital, tomando la decisión de invertir en los próximos 3 años el 50% del presupuesto total de mercadeo al mercadeo digital. Lasfiliales mundiales siguiendo el ejemplo del filial Estados Unidos, iniciaran el mercadeo digital. Tradicionalmente la estrategia de mercadeo ha sido en medios tradicionales, el planteamiento es dehacer un mix de estrategias tradicionales con estrategias digitales.
2. Preguntas.
¿Quién es el protagonista? El protagonista es: Jaime del Valle, Gerente de Publicidad y Mercadeo Digital de GeneralMotors LAAM.
¿La decisión de mercadeo digital es de implementación directa? Jaime solo propone una estrategia, los que deciden la implementación son los concesionarios.
¿El área de influencia permite laimplementación de una estrategia de fácil implementación? No, trabaja hay varias limitantes que deben ser evaluadas.
¿Cuantos canales de mercado digital hay? Son varios y los costos van de la mano conla eficacia de cada canal, desde los enlaces patrocinados, banner, sistema de recomendación, redes sociales y finalmente E-mail.
¿Los canales son auto excluyentes? La estrategia puede usar varioscanales a la vez.
¿Hay un mecanismo de medir la respuesta de estos canales en las ventas?
¿Por qué trabajar con McCann? Era una empresa que ya trabajaba con GM en las estrategias tradicionales y...