GM servicios Panamá 2013 1

Guía de Mercado
Panamá
Sector Servicios

Contenido

1. Resumen ejecutivo
2. Información General
3. Situación económica y de coyuntura de Panamá
3.1. Nivel de Competitividad
4. Comercio exterior de bienes y servicios
4.1. Intercambio comercial Panamá-Mundo
4.1.1.Intercambio Comercial de Bienes
4.1.2.Intercambio Comercial de Servicios
4.2. Intercambio comercial Perú – Panamá
5. Acceso a mercados4.1 Barreras arancelarias
4.2 Barreras no- arancelarias
4.3 Propiedad Intelectual y Propiedad Industrial
4.4 Distribución y transporte de mercancías
6. Cultura de negocios
7. Oportunidades Comerciales
6.1 Consumo en Panamá por líneas de productos
6.2 Oportunidades en el sector software
6.3 Oportunidades en el sector editorial
6.4 Oportunidades en el sector centro de contacto
6.5 Oportunidades en elsector servicios de arquitectura
6.6 Oportunidades en el sector logística
6.7 Oportunidades en el sector franquicias
8. Acuerdos Comerciales de Chile
9. Acuerdos para evitar la doble imposición
10. Links de interés

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1. Resumen Ejecutivo
Panamá ha mostrado un crecimiento favorable al registrar tasas de 10.8% y 10.6% en 2011 y
2012, respectivamente. Este comportamiento se explica por la demandainterna y, en
particular, por el impulso de la inversión pública en grandes proyectos de infraestructura y en la
ampliación del Canal de Panamá.
Los servicios que tienen mayor presencia son los de carga, los cuales están concentrados en el
Canal de Panamá y en la Zona Libre de Colón. Asimismo, según el Indicador Mensual de
Actividad Económica (IMAE), la construcción y el transporte seguiránimpulsando el
crecimiento, pero tendrá presencia otros sectores que cuentan con variaciones importantes
como lo es minería.
En 2012, el intercambio comercial de bienes de Panamá ascendió a US$ 75,244 millones, lo
que representó un incremento de 107.0% con respecto al año anterior. Cabe destacar que el
país es netamente importador y los sectores que más demanda han registrado durante los
últimos dosaños han sido los de bienes de equipo y maquinaria para la construcción y obra
pública debido al reciente boom de la construcción.
El intercambio comercial de servicios entre Panamá y el mundo sumó US$ 12,924 millones en
2012, con lo cual registró un incremento de 23.2% en relación con 2011. La balanza de
servicios ha sido positiva históricamente, debido a que es un país de servicios que tiene en laZona Libre de Colón y en el Canal de Panamá sus actividades económicas más importantes.
Las importaciones panameñas de otros servicios (distintos al transporte y al turismo), los
cuales representan el 43.2% del total de las importaciones de servicios tuvieron un incremento
de 59.9%.Dentro de esta categoría se encuentran los servicios financieros, de comunicación,
seguros, de información (software,hardware y procesamiento de datos) y franquicias.
Las oportunidades encontradas en el sector servicios se enfocan en software, editoriales, call
center y franquicias.
Respecto a software, es cada vez más común las licitaciones gubernamentales en materia de
software, entre ellas software de base de datos, diseño, seguridad, entre otros. En el sector
editorial, Panamá es uno de los principalesimportadores de libros y representa el 345 del total
de las importaciones de libros. Además existen incentivos en el sector editorial mediante la
creación de un Plan de Lectura.
Los call center también ofrecen oportunidades, pues es un mercado donde el recurso humano
bilingüe es escaso y se ha creado una ley que incentiva el establecimiento de call center
otorgando beneficios fiscales, laborales ymigratorios. Finalmente, el sector franquicias viene
mostrando un incremento cada año, siendo las gastronómicas las de mayor participación (40%)
y el ingreso de franquicias extranjeras se ha consolidado en los últimos años.
Actualmente, gran parte de la oferta peruana ingresa al mercado panameño libre de arancel en
el marco del Tratado de Libre Comercio Perú – Panamá, el cual entró en vigencia el...