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DOCUMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

DO CUMENTO S DE LA ADM INISTRACIÓN
Existen tres grandes tipos de documentos utilizados para el trato con la
Administración:
1. Documentos que dirige el particular a la Administración.
2. Documentos que dirige la Administración al particular.
3. Documentos internos de la Administración.
Vamos a desarrollar cada uno de ellos.
DOCUMENTOS QUE DIRIGE ELPARTICULAR A LA ADMINISTRACIÓN
Los particulares tienen que dirigirse a la Administración mediante los
impresos que ésta le facilita o solicita. Estos documentos pueden ser los
siguientes:
- Cartas.
- Declaraciones.
- Denuncias.
- Instancias.
- Recursos.
A su vez, estos tipos de documentos pueden clasificarse de diferente manera,
según la materia que se quiera tratar, en:
?Escritos depersonalización.
?Reclamaciones.
?Alegaciones.
?Escritos de subsanación de deficiencias.
?Quejas.
?Escritos de renuncia o desestimación.
?Escritos de oposición o exclusión.
?Recursos, etc.

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CARTA
Comunicación escrita que dirige el particular a la Administración con cualquier
finalidad, para comunicar determinados hechos ocircunstancias, para facilitar
datos o informaciones, para formular peticiones, etc.
Los particulares pueden dirigirse a la Administración mediante las cartas,
siempre que las normas de procedimiento no exijan la adopción de un
procedimiento especial específico.
Estructura de la Carta
1. Remitente.
2. Datos del destinatario.
3. Referencias y asunto a tratar.
4. Fórmula de saludo.

Es necesarioadecuar el saludo al nivel de formalidad utilizado en el resto de
la carta.
Distinguido señor/a: tono solemne de máxima consideración.
Señor/a: tono respetuoso y atento, se utiliza a modo más general.
Después de la fórmula de saludo, siempre hace falta poner una coma.
5. Cuerpo de la carta.

El cuerpo de una carta tiene que estar compuesto por:
Introducción: Presentación del asunto que originael escrito.
Desarrollo: En el desarrollo de la carta deben exponerse los argumentos,
motivos, circunstancias y los datos generales que hagan referencia al asunto
central.
La información tiene que ir en párrafos ordenados y bien diferenciados
visualmente, la redacción tiene que ser sencilla intentando utilizar una
expresión sencilla, concisa y entendedora que permita una lectura clara ycómoda.
Conclusión: En este párrafo haremos la síntesis de lo expuesto
anteriormente, las observaciones, expresiones de confianza o las
consideraciones que creamos oportunas.
6. Fórmula de despedida.

La despedida al igual que el saludo tiene que mantener el mismo nivel de
formalidad que el cuerpo de la carta.
El signo de puntuación se coloca al final de la fórmula de despedida y varia
enfunción de la fórmula utilizada. Se pone coma cuando la despedida no
contiene un verbo en forma personal; se pone un punto, cuando hay un verbo
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en primera o segunda persona, no se pone nada, si el verbo es en tercera
persona. Ejemplos:
- Con una atento saludo,
- Os saludo atentamente.
- Os saluda con respeto
7. Firma.
7.1. Firma.
7.2.Nombre y apellidos.
7.3. Cargo sin artículo.

8. Fecha.
9. Información ocasional.
Aunque el tratamiento personal es muy amplio, en este tipo de documento, se
recomienda utilizar la segunda persona del plural.

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Modelo Carta

Remitente
Datos del destinatario
Referencias y asunto
Fórmula de saludo
Cuerpo de la carta

Fórmula dedespedida

Firma

Fecha
Información ocasional

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DECLARACIÓN
Las declaraciones representan un medio mediante el cual, los particulares
manifiestan a la Administración la existencia de ciertos hechos. Pueden ser
escritos o verbales, simples o juradas.
Estructura de la Declaración
1. Organismo al cual se dirige la declaración....