Gobierno Digital

UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL ESTADO DE MORELOS

FACULTAD DE CONTADURIA ADMINISTRACION E INFORMATICA

MAESTRIA EN ADMINISTRACION

PROPUESTA DE LA IMPLEMENTACION DE EL GOBIERNO ELECTRONICO (E-GOBIERNO)
COMO HERRAMIENTA PARA MEJORAR LOS SERVICIOS Y TRANSPARENCIA EN LA
ADMINISTRACION PUBLICA DE LOS MUNICIPIOS DEL ESTADO DE MORELOS.

TESISTA:
JOSE ISRAEL ALARCON ROJAS
MATERIA:
SEMINARIO DEINVESTIGACION 1
MAESTRO:
SANTIAGO ZORRILLA ARENAS

CUERNAVACA MORELOS A 11 DE DICIEMBRE DEL 2009.

INDICE.

1.- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1

2.- JUSTIFICACION DEL PROBLEMA

3

3.- OBJETIVOS GENERALES Y ESPECIFICOS

5

4.- HIPOTESIS Y VARIABLES

6

5.- MARCO TEORICO

7

6.- CUERPO CAPITULAR

9

7.- CRONOGRAMA

11

BIBLIOGRAFIA.

12

1.- PLANTEAMIENTO DELPROBLEMA.

En un mundo “globalizado” donde el internet y las nuevas tecnologías de la
información y comunicación permiten el acceso a la información pública del estado y
de los municipios de morelos, es para todos los gobiernos mencionar que están en
camino hacia un gobierno digital o e-gobierno, pero hablar del gobierno digital va
mucho más allá que solo el hecho tener un sitio web donde losciudadanos puedan
encontrar información del estado o del municipio y en muchos casos ni siquiera esta
actualizada a pesar que es un requisito por parte del instituto de información pública
federal. ¿Qué es el gobierno digital? el Gobierno electrónico es el uso que hacen las
instituciones de la administración pública de las nuevas tecnologías de información y
comunicación, en particular deinternet para mejorar los servicios e información
ofrecidos al ciudadano, incrementar la eficiencia y eficacia de la gestión pública,
mejorar la transparencia y crear mecanismos para facilitar la participación ciudadana
en la toma de decisiones de la administración pública. El gobierno digital tiene que
mirar hacia 3 ejes fundamentales que son: a) servicios al ciudadano b) participaciónciudadana c) gestión pública. Para lograr la gestión de un gobierno electrónico se
requieren principios o aspectos básicos que son:
Equidad en el acceso: asegurarse que todos los ciudadanos tengan acceso a los
servicios, no importando donde, quien y a que hora lo requieran, para ello debe existir
la infraestructura adecuada como computadoras, conexión de banda ancha, etc.
Participación ciudadana: senecesita tener una sociedad capacitada y motivada para
adoptar y apropiarse de esta herramientas y así lograr un participación propositiva y
eficaz.
Marco regulatorio. Se necesita la existencia de las normas que regirán el gobierno
electrónico así como el conocimiento de las estructuras de la organización.
Trabajo en equipo. Es importante el trabajo en equipo no sólo con los gobiernos, sinocon la iniciativa privada y las universidades.

La mayoría de los municipios del estado de Morelos no cuentan con los aspectos
básicos necesarios para implementar el gobierno electrónico, existe una marcada
brecha digital en muchas localidades de estos municipios, que impiden a los
ciudadanos utilizar de una manera eficiente esta herramienta ya que no existe la
infraestructura adecuada comoson computadoras, conexión de banda ancha,
capacitación en su uso, tampoco existe la apropiación de la sociedad ya que en muchos
casos la gente no sabe utilizar esta herramienta, a si mismo los gobiernos locales
carecen de estrategias para implementar el gobierno electrónico, existe también un
vacío en la políticas públicas de los municipios que regulen los objetivos que veden
alcanzar conestas tecnologías, la carencia en muchos casos de falta de voluntad de los
servidores públicos y la capacitación en la mayoría de trabajadores de los
ayuntamientos del estado impiden avanzar en este aspecto.

2.- JUSTIFICACION.
La tecnología puede permitir más poder al ciudadano y puede hacer más transparente
y eficiente la administración pública pero ¿realmente está cambiando la relación...