Gobierno Electronico


UNIVERSIDAD NACIONAL DE PIURA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

eSCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA INFORMÁTICA












GOBIERNO ELECTRÓNICO




DOCENTE: ing. lizana puelles yolanda esther


alumnA: ALZAMORA CHINININ, IVETT ESTEFANIA


curso: tecnología informática, ética y sociedad





Piura, octubre 2015








GOBIERNO ELECTRÓNICO

1. Definición

Existen variasdefiniciones acerca del gobierno electrónico, pero las que más se acercan a su aplicación son:

“El Gobierno Electrónico es el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), por parte del Estado, para brindar servicios e información a los ciudadanos, aumentar la eficacia y eficiencia de la gestión pública, e incrementar sustantivamente la transparencia del sector público y laparticipación ciudadana.” - Organización de las Naciones Unidas

"El Gobierno Electrónico es el uso de TIC para promover un gobierno más eficiente y más eficaz, para facilitar los servicios del gobierno y hacerlos más accesibles, para permitir un mayor acceso público a la información, y para hacer al gobierno más responsable ante los ciudadanos." - Consejo del Pacíficosobre Política Internacional

La mayoría de definiciones acerca del Gobierno Electrónico van dirigidas a un mismo punto en común: el uso que hace el Estado de las Tecnologías de la Información y la Comunicación como herramientas de apoyo para un mejor desempeño de sus funciones.


2. Fases
El desarrollo del gobierno electrónico es un proceso evolutivo, que en cada una de sus etapas persiguediferentes objetivos tiene requerimientos disímiles en cuanto, capacitación en el uso de las tecnologías, necesidades cognitivas y costos que deben asumirse.

Según los técnicos en la materia, es un proceso que consta de cuatro fases:










a) Presencia

Implica poner en línea información a la que pueden acceder los ciudadanos y las empresas, pero no hay interacción.

Consiste en la creación deun portal institucional, lo que implica utilizar Internet para hacer disponible información de interés que fluye en un solo sentido. Esta instancia no posibilita la interacción con la ciudadanía.

b) Interacción

Se abren canales de comunicación tales como: contactos de correo electrónico, envíos de formularios. Permite una comunicación en ambos sentidos. El ciudadano tiene la posibilidad deproporcionar una dirección de e-mail, desde la cual puede realizar consultas, obtener información y efectuar reclamos, generando así las primeras interacciones con el gobierno, e incrementando la participación ciudadana.

c) Transacción

Comprende la realización de trámites por medios electrónicos. Supone implantar funcionalidades estructuradas que permitan a los particulares, realizar transacciones pormedio de este nuevo canal de comunicación con la Administración. Los gobiernos remodelan sus procedimientos, instancia que a futuro implicará un ahorro en costos, tiempo y mejora de la productividad.

d) Transformación

Se producen importantes transformaciones en la forma de actuar del gobierno, implementándose proyecto de gobierno electrónico. Implica la instalación de un portal integradorinter-organismos, que todos los servicios posibles desde Internet. Las reparticiones públicas ven modificadas sus estructuras para proveer las prestaciones que le fueran encomendadas, de aquí en más, de forma electrónica. La transformación a operarse desde el corazón mismo del gobierno requiere de disponibilidad presupuestaria, compromiso político, recursos humanos capacitados en el uso de tecnologíasy campañas educativas tendientes a la capacitación ciudadana.





3. Principales Requisitos

a) Transparencia

La agencia gubernamental debe proporcionar al exterior información acerca de sí misma y los procesos que lleva a cabo. El nivel de transparencia mide el esfuerzo de una agencia para hacer disponible la información a través de su sitio web. La transparencia no se refleja sólo en la...