Gobierno It
• Integrando Temas
ITIL, COBIT e ISO 27002 como parte de un marco de Gobierno y Control de TI
Roberto C. Arbeláez, M.Sc, CISSP, CISA Roberto.Arbelaez@microsoft.com
XXVI Salón de La gobernabilidad de TI: Una responsabilidad y reto para los directivos de TI
INFORMÁTICA
Temario
1. Reflexiones sobre el gobierno de TI 2. Introducción a los estándares y mejores prácticas
• • •ITIL COBIT ISO 17799 / 27002
3. Como articular los estándares para definir un marco de trabajo de gobierno y control
XXVI Salón de INFORMÁTICA
La gobernabilidad de TI: Una responsabilidad y reto para los directivos de TI
Reflexiones sobre el Gobierno de TI
XXVI Salón de INFORMÁTICA
La gobernabilidad de TI: Una responsabilidad y reto para los directivos de TI
Governance: ¿Gobierno oGobernabilidad?
• Governance: Se traduce como Forma de Gobierno o simplemente como Gobierno • Governability: Se traduce como Gobernabilidad, y se refiere a la capacidad de gobernar Governance ≠ Gobernabilidad
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La gobernabilidad de TI: Una responsabilidad y reto para losdirectivos de TI
Gobierno de TI
El gobierno de TI es el grupo de liderazgo, las estructuras y los procesos organizacionales que aseguran que las TIs de la organización soportan y extienden las estrategias y los objetivos organizacionales (Fuente: IT Governance Institute)
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La gobernabilidad de TI: Una responsabilidad y reto para los directivos de TI
Los pilaresdel Gobierno de TI
Gobierno de TI
Estructuras Organizacionales Equipo de Liderazgo Procesos y Procedimientos
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La gobernabilidad de TI: Una responsabilidad y reto para los directivos de TI
El Gobierno de TI como parte de un marco de Gobierno Corporativo
Gobierno Corporativo
Gobierno de TI
Gobierno de Seguridad de TI
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Lagobernabilidad de TI: Una responsabilidad y reto para los directivos de TI
Alineación de las TIs y los objetivos del negocio
• El Gobierno de TI permite asegurar que las TIs estén alineadas con los objetivos y las metas organizacionales
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La gobernabilidad de TI: Una responsabilidad y reto para los directivos de TI
Actores primarios y secundarios en el Gobierno de TIAccionistas Ejecutivos y Alta Gerencia Corporativa
Clientes
IT Vendors
Gerentes del Negocio
Gerentes de Tecnología
Proveedores
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Gobierno de TI vs. Gestión de TI
Entorno Organizacional
Externo
Gobierno de TI
Gestión de TI
Interno
Tiempo
Presente FuturoXXVI Salón de INFORMÁTICA
La gobernabilidad de TI: Una responsabilidad y reto para los directivos de TI
El Gobierno de TI depende de unas buenas prácticas de Gestión de TI
Buenas Prácticas de Gestión de TI
PREREQUISITO
Gobierno de TI adecuado
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La gobernabilidad de TI: Una responsabilidad y reto para los directivos de TI
La Gestión de TI
• Busca prestarservicios de tecnología seguros, confiables, predecibles, sostenibles y costoefectivos, con un nivel de servicio adecuado a las necesidades del negocio y un nivel de riesgo razonable para el negocio • Se basa en construir y mantener tres pilares:
– Optimización de Infraestructura – Operaciones de TI adecuadas – Seguridad de TI adecuada
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La gobernabilidad de TI: Unaresponsabilidad y reto para los directivos de TI
Requerimientos del Negocio IT Service Delivery
Operaciones Seguridad Optimización de Infraestructura
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La gobernabilidad de TI: Una responsabilidad y reto para los directivos de TI
Los pilares de una gestión exitosa de TI
Operaciones
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