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Caso de la telefonía celular

Primero que nada el modelo de las 5 fuerzas de Porter se compone por la identificación de la rivalidad competitiva, amenazas de entrada, amenazas de sustitutivos, amenaza de proveedores y amenaza de compradores.
En el caso de la telefonía móvil destacaré los hechos y los problemas que hay.

Con una H- Hechos
Con una A- Amenazas
Con una V- VentajasHechos
H-Hay una alta rivalidad competitiva entre los operadores.
H- Hay demasiados paquetes de los cuáles el consumidor podría elegir.
H- Hay una gran amenaza por parte de los consumidores para cambiar de operador.
H- Las compañías ofrecían tiempo aire o los teléfonos celulares gratuitos con el fin de mantener a sus clientes.
H- Cuando hubo una maduración del mercado se enfocaban más porcompetir en precio, cobertura y nuevos productos y servicios.
A- Peligro para los proveedores porque confundían a los consumidores potenciales con ofertas complejas.
H- Los operadores ofrecían contratos más baratos.
H- Los proveedores compiten por aumentar su mercado.
A- Los proveedores aumentaban su preocupación por la saturación del mercado.
H- El poder de los proveedores aumentaba cuando sealiaban.
A- Los operadores frenaban sus avances porque no tenían suficientes recursos.
H- En los 90´s la principal amenaza de sustitución fue la regresión tecnológica porque estaban muy elevados los costos y preferían seguir con la telefonía tradicional.
H- En el 2000 se redujo esta amenaza debido a la necesidad y las tarifas fueron menos elevadas.
A- En el 2004 la mayor amenaza fue laconvergencia.
V- Altos costos en productos y servicios nuevos por ejemplo en las licencias o las inversiones generales necesarias para entrar a la nueva tecnología de cobertura ancha.
H- El poder lo tenían quienes estuvieran a la vanguardia de la tercera generación y tuvieran las licencias para operar el servicio.

Problemas principales del caso

1. Peligro para los proveedores porque confundían a losconsumidores potenciales con ofertas complejas.
Un claro ejemplo de esto sería Iusacell ya que para amarrar a sus clientes les dan un equipo “gratis”, pero los pagos mensuales son mas elevados y tienes que quedarte con ese equipo por dos años porque así lo estipulan en el contrato. Y si por alguna razón te roban ese equipo y tienes en tu contrato un plan de seguros pues pagas el 50% de contadopero aun así tienes que seguir pagando tus dos años y si no lo tienes compras uno nuevo y si no tienes el dinero para comprar uno nuevo igual lo sigues pagando y no puedes cancelarlo.

2. Preocupaciones por la saturación del mercado
Un ejemplo de esto sería Telcel porque el servicio es pésimo ya que no tienen mucha competencia y la mayoría de los consumidores esta con esta red y no puedeabastecer a todo su mercado y pagas por un mal servicio ya que no hay un control de calidad.

3. Los operadores frenaban sus avances porque no tenían suficientes recursos.
Por ejemplo este es un proveedor que tuvo problemas con sus operadores ya que no tenían ventas con estos dado que se quedó atrás por no tener suficientes recursos entonces Microsoft la compra. Hay que destacar que esta empresa fue lanúmero uno en la venta de móviles a nivel mundial pero perdió terreno en los ltimos ﷽﷽﷽n los ndialpero perdiresa fue la n Microsoft la compraadores ya que no tenno lo contrataban icio ya que no hay un contúltimos años frente a los teléfonos inteligentes de Apple o Samsung. Ya que Nokia por no tener suficientes recursos no se pudo subir al tren de los teléfonos y las tabletas a su tiempo y tuvouna caída en la venta de sus móviles del 27% y pérdidas acumuladas en los últimos trimestres de 5000 millones de euros.

4. La mayor amenaza es la convergencia ya que por ejemplo el internet y las nuevas aplicaciones que se han inventado y creado nos dan las facilidades y cubren nuestras necesidades y ya no es tan necesario contar con un servicio que nos obliguen a pagar. Es decir alunos...