Godivia
Páginas: 34 (8320 palabras)
Publicado: 19 de octubre de 2011
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En julio de 1991, Charles van der Veken, presidente de Godiva Europa, examinaba con satisfacción los resultados financieros del último ejercicio de Govida Bélgica, el cual presentaba un beneficio de explotación de 13 millones de francos belgas. Esta es una herencia del pasado, pensaba él, acordándose de la situación financiera que había heredado hace justo un año y que mostrabauna pérdida de 10 millones. En el transcurso del año, Van der Veken había reestructurado completamente la sociedad, comenzando por despedir a los responsables de marketing y de ventas. A continuación había limpiado la red de distribución, retirando la representación Godiva de numerosas tiendas y cambiando totalmente la decoración y el diseño de las tiendas restantes. Asimismo, habíadefinido unas reglas precisas de organización y de funcionamiento aplicables para todas las tiendas, las cuales deberían hacer de la de Godiva Bélgica una red de franquicias de alto nivel internacional, comparable a los puntos de venta de los Estados Unidos y del Japón. Mientras que en todos los demás países las tiendas Godiva comunicaban una imagen de lujo y de productos de gama alta, era enBélgica, donde el concepto Godiva había sido concebido originalmente, donde esta imagen era la menos comunicada por el conjunto. Temiendo eso que él llamaba el efecto bumerán, Van der Veken se había dedicado prioritariamente a la reestructuración de la red, un objetivo que estaba actualmente en buenas vías de realización. «Es tiempo –pensaba- de comunicar más ampliamente la imagen dedeseamos de Godiva, ahora que nosotros tenemos una red capaz de proteger esta imagen a nivel de países de la tríada.»
LA SOCIEDAD GODIVA EUROPA
Godiva tiene sus raíces en Bélgica, donde la fabricación artesanal de chocolates posee una larga tradición. Joseph Draps, fundador de Godiva en los años veinte, tomó el control de la empresa familiar a la muerte de su padre y creó una gama debombones rellenos prestigiosos, para los cuales le faltaba un nombre. Final, mente escogió el de Godiva, pues ese nombre tenía una connotación internacional y una historia, la de Lady Godiva.
Lady Godiva es la heroína de una leyenda inglesa, mujer de Leofric, conde de Chester en el siglo XI, que desposa hacia 1050. Roger de Wendower (siglo XIII) cuenta que Godiva suplicó a Leofricdisminuir los impuestos que abrumaban Coventry, y que el conde aceptó sólo si ella, totalmente desnuda, atravesaba la ciudad; lo que ella hizo, vestida solamente con su larga cabellera. John Brompton (siglo XVI) añade que nadie lo vio. Según una balada del siglo XVII Godiva ordenó a todos los habitantes encerrarse en sus casas; sólo la vio m; indiscreto (peeping Tom). Desde 1678 tiene lugar,en Coventry, cada tres año una «procesión Godiva» (Gran Larousse, tomo 5, pág. 522).
En 1974, Godiva fue adquirida por la multinacional Campbell Soup, la cual creó la sociedad Godiva Internacional, que comprende tres divisiones: Godiva Europa, Godiva USA y Godiva Japón (véase la Figura 26.1). Godiva, empresa esencialmente belga en sus orígenes, llegó a ser una empresa totalmentetriádica.
Godiva Europa, cuya oficina central está en Bruselas, emplea a 400 personas. En Bruselas, igualmente, se sitúa la fábrica, con una capacidad de producción de 3,000 toneladas, cuyos productos son distribuidos a más de 20 países el mundo, incluyendo al Japón. Otra fábrica de producción, situada en los Estados Unidos, cubre alrededor del 90 por 100 de las necesidades de ese mercado; elresto es importado de Bélgica.
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Grocery Soup Frozen Condiments Biscuit Biscuit Japón Europa Godiva
Food Sauce & Bakery & Bakery Internacional
USA Europa...
En julio de 1991, Charles van der Veken, presidente de Godiva Europa, examinaba con satisfacción los resultados financieros del último ejercicio de Govida Bélgica, el cual presentaba un beneficio de explotación de 13 millones de francos belgas. Esta es una herencia del pasado, pensaba él, acordándose de la situación financiera que había heredado hace justo un año y que mostrabauna pérdida de 10 millones. En el transcurso del año, Van der Veken había reestructurado completamente la sociedad, comenzando por despedir a los responsables de marketing y de ventas. A continuación había limpiado la red de distribución, retirando la representación Godiva de numerosas tiendas y cambiando totalmente la decoración y el diseño de las tiendas restantes. Asimismo, habíadefinido unas reglas precisas de organización y de funcionamiento aplicables para todas las tiendas, las cuales deberían hacer de la de Godiva Bélgica una red de franquicias de alto nivel internacional, comparable a los puntos de venta de los Estados Unidos y del Japón. Mientras que en todos los demás países las tiendas Godiva comunicaban una imagen de lujo y de productos de gama alta, era enBélgica, donde el concepto Godiva había sido concebido originalmente, donde esta imagen era la menos comunicada por el conjunto. Temiendo eso que él llamaba el efecto bumerán, Van der Veken se había dedicado prioritariamente a la reestructuración de la red, un objetivo que estaba actualmente en buenas vías de realización. «Es tiempo –pensaba- de comunicar más ampliamente la imagen dedeseamos de Godiva, ahora que nosotros tenemos una red capaz de proteger esta imagen a nivel de países de la tríada.»
LA SOCIEDAD GODIVA EUROPA
Godiva tiene sus raíces en Bélgica, donde la fabricación artesanal de chocolates posee una larga tradición. Joseph Draps, fundador de Godiva en los años veinte, tomó el control de la empresa familiar a la muerte de su padre y creó una gama debombones rellenos prestigiosos, para los cuales le faltaba un nombre. Final, mente escogió el de Godiva, pues ese nombre tenía una connotación internacional y una historia, la de Lady Godiva.
Lady Godiva es la heroína de una leyenda inglesa, mujer de Leofric, conde de Chester en el siglo XI, que desposa hacia 1050. Roger de Wendower (siglo XIII) cuenta que Godiva suplicó a Leofricdisminuir los impuestos que abrumaban Coventry, y que el conde aceptó sólo si ella, totalmente desnuda, atravesaba la ciudad; lo que ella hizo, vestida solamente con su larga cabellera. John Brompton (siglo XVI) añade que nadie lo vio. Según una balada del siglo XVII Godiva ordenó a todos los habitantes encerrarse en sus casas; sólo la vio m; indiscreto (peeping Tom). Desde 1678 tiene lugar,en Coventry, cada tres año una «procesión Godiva» (Gran Larousse, tomo 5, pág. 522).
En 1974, Godiva fue adquirida por la multinacional Campbell Soup, la cual creó la sociedad Godiva Internacional, que comprende tres divisiones: Godiva Europa, Godiva USA y Godiva Japón (véase la Figura 26.1). Godiva, empresa esencialmente belga en sus orígenes, llegó a ser una empresa totalmentetriádica.
Godiva Europa, cuya oficina central está en Bruselas, emplea a 400 personas. En Bruselas, igualmente, se sitúa la fábrica, con una capacidad de producción de 3,000 toneladas, cuyos productos son distribuidos a más de 20 países el mundo, incluyendo al Japón. Otra fábrica de producción, situada en los Estados Unidos, cubre alrededor del 90 por 100 de las necesidades de ese mercado; elresto es importado de Bélgica.
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Grocery Soup Frozen Condiments Biscuit Biscuit Japón Europa Godiva
Food Sauce & Bakery & Bakery Internacional
USA Europa...
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