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2. Conceptos de Goffman y axiomas de Watzlawick
El psicólogo Paul Watzlawick, también perteneciente a la Escuela de Palo Alto en Estados Unidos y dedicado, al igual que Goffman, al estudio de lacomunicación de tipo car a cara, presenta axiomas acerca de la comunicación humana mediante su obra “Teoría de la comunicación humana” (Watzlawick, 1983).
Según Watzlawick, existen cinco axiomas en suteoría de la comunicación humana. Se consideran axiomas porque refieren a hechos en la comunicación que nunca se hallan ausentes, por lo que el cumplimiento de estos axiomas siempre se verifica. Dichosaxioma guardan relación alguna con los conceptos establecidos por Goffman, y para advertir ello es necesario exponer puntualmente cada uno.
*Es imposible no comunicar: porpone que todo comportamientoes una forma de comunicación, hasta el silencio lo es, ya que implica una intención de no desear comunicar. A su vez, comunicar implica un comportamiento, por lo tanto, como no existe forma contrariaal comportamiento tampoco existe la “no comunicación”.
En este sentido, Goffman coincide con el hecho de que plantea que toda persona se presenta ante otra con el fin de comunicarse para obtener unarespuerta deseada, por lo que el medio para obtener lo que desea lo constituye la comunicación, y ella, por lo tanto, se dará siempre que se quiera obtener algo de algñun individuo.

* Todacomunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de relación, de modo que que el último clasifica al primero, y conforma una metacomunicación. Por lo tanto, toda comunicación tiene, además del significado delas palabras, información sobre cómo el que habla quiere ser entendido, la relación que posee con el receptor y cómo la persona receptora va a entender el mensaje.
En ello Goffman coincide alestablecer el tipo de expresión no verbal como segundo aspecto a considerar luego del verbal, por el cual fácilmente puede vislumbrarse aquella información sobre el emisor que no está en lo que dice, sino...