Goffman

Erving Goffman Sobre el trabajo de la cara En: Erving Goffman. Ritual de la interacción. Buenos Aires, Ed. Tiempo Contemporáneo, 1970. pp. 11-25.

Introducción

El estudio de la interacción cara a cara en escenarios naturales no tiene todavía una denominación adecuada. Más aún, los límites analíticos del campo siguen siendo oscuros. En cierto modo -pero sólo en cierto modo- se abarca un brevelapso, una extensión limitada en el espacio y una demostración de los sucesos que deben continuar hasta completarse, una vez que han comenzado. Hay un estrecho entrelazamiento con las propiedades rituales de las personas y con las formas egocéntricas de la territorialidad. No obstante el objeto es identificable; es la clase de sucesos que se producen durante la copresencia y en virtud de ella.Los materiales conductuales básicos son las miradas, los gestos, las posturas y las afirmaciones verbales que las personas

introducen continuamente en la situación, con intención o sin ella. Son los signos exteriores de orientación y de compromiso, estados de la mente y el cuerpo que por lo general no se examina en relación con la organización social. El examen sistemático y cuaIitativo de estas"pequeñas conductas" ha comenzado a desarrollarse, estimulado por los impresionantes estudios actuales, referidos al lenguaje, al comportamiento animal y respaldado por los materiales obtenido del estudio de la interacción en el "pequeño grupo", y de la psicoterapia. Uno de los objetivos del manejo de estos datos consiste en describir las unidades naturales de interacción que se construye conellos, a partir de la más pequeña -por ejemplo el fugaz movimiento facial que puede hacer un individuo en el juego de expresar su situación respecto de lo que está sucediendo-, para terminar por asuntos como una conferencia de una semana de duración, siendo éstos los mastodontes interaccionales que llevan al límite lo que se podría denominar circunstancia social. Un segundo objetivo es el de descubrirel orden normativo que predomina en y entre dichas unidades, es: decir , el orden conductual que se encuentra en todos los lugares poblados, ya sean públicos, semipúbIicos o privados, y se encuentren bajo los

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auspicios de una ocasión social organizada o bajo las imposiciones más chatas de un simple marco social rutinizado*. Ambos objetivos pueden lograrse por medio de una etnografíacientífica: debemos identificar las incontables pautas y secuencias naturales de conducta que se dan cuando las personas se encuentran en la presencia inmediata de otras. Y es preciso que veamos estos sucesos como objetos particulares, analíticamente distintos de los de áreas vecinas, como por ejemplo: de las relaciones sociales, los pequeños grupos sociales, los sistemas de comunicación y lainteracción estratégica. Aquí se aboga por una sociología de las ocasiones. La organización social es el tema central, pero lo que se organiza es el mezclarse de las personas y las empresas interaccionales temporarias que pueden resultar de ello. Está en discusión una estructura normativamente estabilizada, una "reunión social", pero se trata de una entidad móvil, necesariamente inestable, creada porllegadas y anulada por partidas. Los cinco primeros trabajos de este libro aparecen en el orden de su publicación original, con unos pocos cambios de redacción, el sexto, que abarca casi la mitad del volumen, se publica aquí por primera vez. Se concentran en un problema que sigue siendo de interés para el etnógrafo, y que siempre tendrá que ser objeto de alguna consideración. Doy por supuesto que elestudio correcto de la interacción no se relaciona con el individuo y su psicología, sino más bien con las relaciones sintácticas entre los actos de distintas personas mutuamente presentes las unas entre las otras. Ello no obstante, como los actores individuales son quienes ofrecen los materiales definitivos, siempre resultará razonable preguntarse qué propiedades generales deben tener para que...