Goleman Daniel Inteligencia Emocional

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Daniel Goleman

Inteligencia Emocional

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Inteligencia Emocional

EL DESAFÍO DE ARISTÓTELES _________________________________________________ 3
PARTE I______________________________________________________________________ 7
EL CEREBRO EMOCIONAL _____________________________________________________ 7
1. ¿PARA QUÉ SIRVEN LAS EMOCIONES?____________________________________________ 8
2. ANATOMÍA DE UN SECUESTRO EMOCIONAL ____________________________________ 14

PARTE II_____________________________________________________________________ 24
LA NATURALEZA DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL___________________________ 24
3. CUANDO EL LISTO ES TONTO ___________________________________________________ 25
4. CONÓCETE A TI MISMO_________________________________________________________ 34
5. ESCLAVOS DE LA PASIÓN _______________________________________________________ 40
6. LA APTITUD MAESTRA__________________________________________________________ 54
7. LAS RAÍCES DE LA EMPATÍA____________________________________________________ 65
8. LAS ARTES SOCIALES___________________________________________________________ 74

PARTE III ____________________________________________________________________ 84
INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA________________________________________ 84
9. ENEMIGOS ÍNTIMOS ____________________________________________________________ 85
10. EJECUTIVOS CON CORAZÓN___________________________________________________ 97
11. LA MENTE Y LA MEDICINA ___________________________________________________ 107

PARTE IV ___________________________________________________________________ 120
UNA PUERTA ABIERTA A LA OPORTUNIDAD __________________________________ 120
12. EL CRISOL FAMILIAR_________________________________________________________ 121
13. TRAUMA YREEDUCACIÓN EMOCIONAL_______________________________________ 128
14. EL TEMPERAMENTO NO ES EL DESTINO ______________________________________ 137

PARTE V ____________________________________________________________________ 145
LA ALFABETIZACIÓN EMOCIONAL ___________________________________________ 145
15. EL COSTE DEL ANALFABETISMO EMOCIONAL ________________________________ 146
16. LA ESCOLARIZACIÓN DELAS EMOCIONES ____________________________________ 164

APÉNDICE A ¿QUÉ ES LA EMOCIÓN? _________________________________________ 181
APÉNDICE B PARTICULARIDADES DE LA MENTE EMOCIONAL _________________ 183
APÉNDICE C LOS CIRCUITOS NEURALES DEL MIEDO__________________________ 187
APÉNDICE D EL CONSORCIO W.T. GRANT LOS COMPONENTES ACTIVOS DE LOS
PROGRAMAS DE PREVENCIÓN_______________________________________________ 189
APÉNDICE E EL CURRICULUM DE SELF SCIENCE _____________________________ 190
APÉNDICE F APRENDIZAJE SOCIAL Y EMOCIONAL: RESULTADOS______________ 191
NOTAS______________________________________________________________________ 194

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ELDESAFÍO DE ARISTÓTELES

Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo.
Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el
momento oportuno. Con el propósito justo y del modo correcto, eso,
ciertamente, no resulta tan sencillo.
Aristóteles, Ética a Nicómaco.

Era una bochornosa tarde de agosto en la ciudad de Nueva York. Uno de esos días asfixiantes que
hacen que la gente se sientanerviosa y malhumorada. En el camino de regreso a mi hotel, tomé un
autobús en la avenida Madison y, apenas subí al vehículo, me impresionó la cálida bienvenida del
conductor, un hombre de raza negra de mediana edad en cuyo rostro se esbozaba una sonrisa entusiasta,
que me obsequió con un amistoso «¡Hola! ¿Cómo está?», un saludo con el que recibía a todos los viajeros
que subían al autobús...