Gollo

Universidad Regional Autónoma de Los
Andes

UNIANDES

Facultad de Dirección de Empresas
Tesis de Grado
Previo la obtención del título de:

Magister en Dirección de Empresas con énfasis
en Gerencia Estratégica
Tema:
“IMPLEMENTACION DE UNA EMPRESA PARA LA
ELABORACION DE SHAMPOO ECOLOGICO EN LA
CIUDAD DE RIOBAMBA”
Autor: Mónica Pozo
Asesor: Dr. Juan Álvarez Gavilanes, MBARiobamba - 2011
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CERTIFICACIÓN

En Calidad de asesor del presente trabajo de investigación, certifico que la tesis cuyo título es
“Implementación de una empresa para la elaboración de shampoo ecológico en la
ciudad de Riobamba” fue elaborada por Mónica Alexandra Pozo Vinueza y cumple con los
requisitos metodológicos y científicos que la Universidad Regional Autónoma de los Andes
exige,por lo tanto, autorizo su presentación para los trámites pertinentes.

Atentamente,

.…………………………………
Dr. Juan Álvarez Gavilanes, MBA
ASESOR

2

DECLARACIÓN DE AUTORÍA DE LA TESIS

Ante las autoridades de la Universidad Regional Autónoma de los Andes, yo, Mónica
Alexandra Pozo Vinueza soy la responsable de las ideas, doctrinas y resultados expuestos en
esta tesis “Implementación deuna empresa para la elaboración de shampoo ecológico en
la ciudad de Riobamba” y el patrimonio intelectual de la misma pertenecen a la Un iversidad
Autónoma de los Andes, presentada como requisito de graduación de Master en Dirección de
Empresas.

_____________________________

AUTORA

Mónica Alexandra Pozo Vinueza

060181532-7

3

DEDICATORIA

Esta tesis es una parte de mivida y comienzo de otras etapas por esto
y más, la dedico a:

A Dios, por ser mi padre y confidente y regalarme cada maravilloso
día para cumplir cada una de mis metas.

A mis hijos, por todo su amor, apoyo, comprensión y sacrificio.

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AGRADECIMIENTO

A Dios creador del universo y dueño de mi vida que me permite construir otros
mundos mentales posibles.
A mis padres, por elapoyo incondicional que me dieron a lo largo de la carrera.
A mis hijos por enseñarme que no hay límites, que lo que me proponga lo puedo
lograr y que solo depende de mí.
Al Doctor Juan Álvarez por su asesoría y dirección en el trabajo de investigación.
Y a todas aquellas personas que de una u otra forma, colaboraron o participaron en la
realización de esta investigación, hago extensivo mimás sincero agradecimiento.

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INDICE GENERAL

Contenido
CERTIFICACIÓN______________________________________________________________ 2
DECLARACIÓN DE AUTORÍA DE LA TESIS _____________________________________ 3
DEDICATORIA________________________________________________________________ 4
AGRADECIMIENTO ___________________________________________________________ 5
INDICE GENERAL____________________________________________________________ 6
INDICE DE TABLAS ___________________________________________________________ 9
RESUMEN EJECUTIVO _______________________________________________________ 11
SUMMARY __________________________________________________________________ 13
CAPITULO I _________________________________________________________________ 15
EL PROBLEMA______________________________________________________________ 15
1.1.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA __________________________________________ 15

1.1.1. Formulación del problema______________________________________________________ 18
1.1.2. Delimitación del problema _____________________________________________________ 19
1.2.

OBJETIVOS________________________________________________________________ 19

1.2.1.

Objetivo General: __________________________________________________________ 19

1.2.2.

Objetivos Específicos: ______________________________________________________ 19

1.3.

JUSTIFICACION ____________________________________________________________ 20

CAPITULO II ________________________________________________________________ 22
MARCO TEORICO...