Gomez mejia
El Proyecto Social desarrollo en 1994, es una ejemplo de participación de los trabajadores, en los planes de gestiónde la compañía. En concreto este proyecto que tuvo como duración unos 18 meses, consistió en desarrollar un modelo explicativo y consensuado que pudiera servir, a los socioscooperativistas, de guía para la gestión empresarial y operativa de los centros de trabajo. En el proceso intervinieron aproximadamente el 40% de los socios que había en aquel momento(unos 1.300 socios). A partir de los resultados de este proyecto se elaboró en 1997 un Plan de Acción Social que se integró en el Plan de Gestión.
Con este ejemplo podemos apreciarla importancia que para el Grupo Eroski tiene la implicación de la línea de mando en la fijación de objetivos y en la puesta en marcha de un plan de acción.
A partir de 1997 secrearon diferentes herramientas con el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes/consumidores y de los trabajadores; y en definitiva la productividad de la compañía.
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