Good
Páginas: 29 (7118 palabras)
Publicado: 7 de noviembre de 2012
UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE COLÓN
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SEMINARIO COMO OPCION AL TRABAJO DE GRADUACIÓNPrimer y Segundo Semestre 2011
SEMINARIO: LA ATENCIÓN AL CLIENTE COMO ESTRATEGIA DE SATISFACCIÓN
EMPRESARIAL
MONOGRAFIA
LA DISTRIBUCIÓN COMO ESTRATEGIA DE SATISFACCIÓNEMPRESARIAL
POR
MAYTE C. MEDINA
8-712-928
Monografía de seminario como opción al trabajo de graduación paraoptar por el titulo de Licenciatura de Empresas con énfasis en Mercadotecnia
2011
AGRADECIMIENTOLe agradezco a Dios por darme la fuerza y paciencia para ver este sueño hecho realidad y no detenerme ante nada, sin ti no lo hubiera logrado para finalizar este trabajo.
La autoraii
DEDICATORIA
Esta monografía va dedicada a mis hijos Taffarel Basil y Yamani Basil, por ser mi inspiración y orgullo, a mis padres, Gladys de Medina y Máximo Medina por apoyarme siempre consabios consejos en mis estudios, para alcanzar mis sueños y anhelos para convertirme en una profesional.
Mayte C. Medina
ivPROLÓGO
En el enfoque de las organizaciones, la distribución aparece como una de las tres áreas que componen el sistema logístico: Aprovisionamiento, producción y distribución.
La distribución del producto hace referencia ala forma en que los productos son distribuidos hacia el lugar o punto de venta en donde estarán a disposición, serán ofrecidos o serán vendidos a los consumidores; así como en la selección de estos lugares o puntos de venta.
Para distribuir nuestros productos, en primer lugar debemos determinar el tipo de canal que vamos utilizar para distribuirlos y, en segundo lugar,seleccionar los canales, plazas, lugares o puntos de venta en donde los vamos ofrecer o vender. La distribución abarca una extensa variedad de actividades relacionadas con el movimiento de los productos terminados desde el final de la fabricación hasta el consumidor. El sistema de distribución está integrado por el conjunto de recursos humanos, materiales y financieros propios o ajenos a la...
CENTRO REGIONAL UNIVERSITARIO DE COLÓN
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SEMINARIO COMO OPCION AL TRABAJO DE GRADUACIÓNPrimer y Segundo Semestre 2011
SEMINARIO: LA ATENCIÓN AL CLIENTE COMO ESTRATEGIA DE SATISFACCIÓN
EMPRESARIAL
MONOGRAFIA
LA DISTRIBUCIÓN COMO ESTRATEGIA DE SATISFACCIÓNEMPRESARIAL
POR
MAYTE C. MEDINA
8-712-928
Monografía de seminario como opción al trabajo de graduación paraoptar por el titulo de Licenciatura de Empresas con énfasis en Mercadotecnia
2011
AGRADECIMIENTOLe agradezco a Dios por darme la fuerza y paciencia para ver este sueño hecho realidad y no detenerme ante nada, sin ti no lo hubiera logrado para finalizar este trabajo.
La autoraii
DEDICATORIA
Esta monografía va dedicada a mis hijos Taffarel Basil y Yamani Basil, por ser mi inspiración y orgullo, a mis padres, Gladys de Medina y Máximo Medina por apoyarme siempre consabios consejos en mis estudios, para alcanzar mis sueños y anhelos para convertirme en una profesional.
Mayte C. Medina
ivPROLÓGO
En el enfoque de las organizaciones, la distribución aparece como una de las tres áreas que componen el sistema logístico: Aprovisionamiento, producción y distribución.
La distribución del producto hace referencia ala forma en que los productos son distribuidos hacia el lugar o punto de venta en donde estarán a disposición, serán ofrecidos o serán vendidos a los consumidores; así como en la selección de estos lugares o puntos de venta.
Para distribuir nuestros productos, en primer lugar debemos determinar el tipo de canal que vamos utilizar para distribuirlos y, en segundo lugar,seleccionar los canales, plazas, lugares o puntos de venta en donde los vamos ofrecer o vender. La distribución abarca una extensa variedad de actividades relacionadas con el movimiento de los productos terminados desde el final de la fabricación hasta el consumidor. El sistema de distribución está integrado por el conjunto de recursos humanos, materiales y financieros propios o ajenos a la...
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