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PARTE 1 - Diagnóstico
Situación contextual – momento del lanzamiento, tiempo en el Mercado.

Situación secundaria: es la situación que sabemos que está ocurriendo con nuestro producto. Historia del producto, marco.

Objetivos del diagnóstico. A donde deberíamos arribar. Son las preguntas o lugares finales a donde habría que arribar después del diagnostico.

Marco teórico, perspectivasteóricas, encuadre. Mirada macro con la cual vamos a abordar esto. Poner que marco teórico estamos usando (la metodología tiene que estar en fase con esto). Si sumo otro lo explícito. En el caso de alfajores puso retórica y enunciación.

Metodología
Tiene distintos puntos en su interior:
- Técnicas o instrumental: Nociones o conceptos que vamos a aplicar desde el marco teórico. Me convienehacer entrevistas, o un análisis de en producción, o una observación, etc. En base a la técnica elijo el diseño muestral relacionado con categorías y conceptos. A quien voy a analizar (madres, padres, early adopters, heavy users). Aquellas cosas que voy a comparar (los describo). Controlar que correspondan al producto y no al universo en el que se vive.
- Tareas: si lo que vamos a hacer esdescribir debemos poner “se comparara A, B, C, etc.”. Podemos hacer comparaciones, o ir por la narrativa de cada momento. Hago el análisis de los objetos en este momento.
- Resultados: aplicamos los descriptores (aquellos que van a hacer trabajo de escritorio) y tenemos un resultado.
Momento A: Realizo la descripción y /o comparación. Vuelco los resultados temáticos, retoricos, narrativos,enunciativos, etc.
Momento B: Al ver esto y la comparación tiene que haber un camino a seguir. Ver lo disonante, lo no adecuado, la zona donde algo no funciona.
DETECTAMOS EL PROBLEMA

Se describe un problema observado (ya sea en un producto, packaging, estrategia de comunicación, etc.)
Se plantea una hipótesis de disfunción ("porque creemos nosotros que eso no está funcionando")
Laherramienta para analizar el problema es la de los 3 niveles que vimos en clase (analizamos el objeto/dispositivo/campaña, sus limitaciones, su lenguaje, códigos, su relación con el mundo, lo comparamos con otros productos de la misma marca para ver cuánto conserva o cuanto se aleja de la herencia de familia y con la competencia, viendo si por alguna razón otras marcas o productos de la categoría sonmas exitosos, si hay algo que no estamos considerando del segmento al que se dirige el objeto analizado, etc.)

PARTE 2 - Estrategia marcaria
Se hace una propuesta comunicacional / de producto / marca teniendo en cuenta lo analizado en la primera etapa. Puede ser, por ejemplo, un rediseño o un relanzamiento. Debería tener algo de sorpresa, sino es una táctica.
Objetivos de la campaña o de laestrategia. Decir cuál es el plan general o plan macro que vamos a usar para resolver este tema.
Concepto comunicacional de la campaña / táctica / estrategia (aquello que se está diciendo con esta estrategia, que es lo que voy a transmitir). Todo visto en conjunto, que se está comunicando.

Soportes o emplazamientos: Sería el plan de medios. Acá van las acciones de Marketing que vamos a utilizar.Como dialogan los emplazamientos para producir o cumplir con el objetivo que estamos planteando. Analizar bien cada elemento y justificar porque ponemos una cosa y no otra (Radio si, TV no, ventajas y desventajas de cada uno)

Target del producto o servicio: El que lo consume. Quien consume el producto y a quien se dirige la comunicación.
Emisor construido con esas acciones: Que idea de marca,empresa, institución estamos construyendo. Esto depende de que es lo que queremos comunicar. Para esto sirve Verón y Benveniste.
Enunciatario construido: A quien va la comunicación. Se recorta un cómplice, un ciudadano, un hombre, alguien suave, moderno, que se recorta en la acción? Que en la acción se dice del otro. Se construye un apasionado de la gestión o un opositor?

Estilo y tono.
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