Google Lovemark Análisis

Curso de Marketing
Profesor: Carlos Ramírez

Trabajo de Investigación – Lovemark
Google

"Para organizar la información mundial y hacerla universalmente accesible y útil".


Sobre la Marca
Google Inc. es la empresa propietaria de la marca Google, cuyo principal producto es el motor de búsqueda que lleva el mismo nombre.
Este motor es el resultado de la tesis doctoral de Larry Page ySergey Brin (dos estudiantes de doctorado en Ciencias de la Computación de la Universidad de Stanford) para mejorar las búsquedas en Internet.
Partiendo del proyecto concluído, Page y Brin fundaron Google Inc. el 4 de septiembre de 1998.
Conocido mundialmente, este famoso sitio posee una interfaz simple pero es muy potente y permite realizar todo tipo de búsquedas en Internet de sitios web,incluyendo imágenes, noticias y muchos otros servicios.

Google funciona con una combinación única de hardware y software avanzado lo que lo convierte en el mejor buscador a nivel mundial de la actualidad. La asombrosa velocidad con que funciona puede ser atribuida en parte a la eficiencia de su algoritmo de búsqueda y en parte a las miles de PCs de bajo costo que se han conectado en red para crearuna búsqueda super rápida.

El corazón de este buscador es PageRank, un sistema de clasificación de páginas web desarrollado en la Universidad de Standford. Los sitios más importantes reciben un PageRank más alto, que Google tiene en cuenta cada vez que realiza una búsqueda. Esto determina el orden de aparición en la lista de páginas web tras ingresar una clave de búsqueda.
Puntos que cumplecomo Lovemark
1. Simplifica la vida
Al llegar a la página principal del buscador destaca la simplicidad de su interfaz, donde se puede distinguir principalmente su logotipo (cambiante según diversos eventos de distinta índole que puedan ser relevantes) las distintas categorías, el cuadro, los botones y el ámbito de la búsqueda, además de un pequeño menú de opciones. Esto hace que usarloresulte SIMPLE.
Es importante resaltar que aparte de la herramienta de búsqueda, Google nos presenta múltiples servicios, como el de mensajería (Gmail), el traductor, el importador de documentos, los mapas y tours satelitales 3D (Google Earth), el navegador web (Google Chrome), etc. por mencionar algunos ejemplos, a los cuales uno puede acceder desde su misma página de inicio. Cubriendo así lasnecesidades varias que uno puede tener cuando se encuentra navegando por la web.
2. Da un excelente servicio
Google pone orden en la web, permite buscar en más de 8.000 millones de direcciones URL, sólo devuelve páginas que contienen los términos que uno ingresó y ofrece un resumen relevante de cada resultado. Así mismo permite filtrar la búsqueda por páginas web, imágenes, blogs, etc. para hacerque la búsqueda sea cada vez mucho más ágil, punto importante para una sociedad global en la que la rapidez y eficacia son puntos clave a tomar en cuenta cuando se califica un servicio.
A la fecha Google recibe el 24% de las visitas de todo el planeta. El 26% de sus usuarios proviene de Estados Unidos, luego sigue Brasil con el 4.1%, con el 3.3% China, 3.1% Inglaterra y el resto de los demáspaíses.
3. Asume compromisos reales
Evidentemente el tener acceso a tal cantidad de información tiene sus ventajas, aunque también se da el mal uso de ésta. Es por ello que Google está siempre pendiente de sacar el mejor provecho a su posición como motor de búsqueda y como potencia corporativa. A continuación se nombran algunos compromisos:
* Google monitorea sus filtros constantemente a modode evitar el Spam. El Spam son las manipulaciones web que tienen como objetivo mejorar el ranking de websites determinados. Para evitar el abuso y evitar molestias a sus usuarios, Google cambia su algoritmo con frecuencia.
* Google implementa cada verano, desde el año 2005 el Summer of Code, evento que premia en efectivo a estudiantes que completan un proyecto de software libre.
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