Páginas: 2 (462 palabras)
Publicado: 13 de septiembre de 2014
Universidad Latina de Panamá
Mercadeo Gerencial/ Prof. Randall Hernández
Liana Díaz
Céd. 4-732-1995
Caso Google
1. Describa los 3 componentes del concepto de marketing que se aplica enGoogle. Cuál es probable que presente mayor desafío para el éxito de Google?
Los tres componentes del concepto de Marketing aplicado por GOOGLE son: Orientación al cliente, objetivos de desempeño de laorganización y Actividades coordinadas.
El principal componente es el enfoque hacia el cliente, todo lo que
google quiso y quiere lograr, es la satisfacción de cubrir las necesidades de losusuarios, para que esto sea posible, Google esta continuamente estudiando a sus usuarios, de hecho dentro de sus lista de puntos importantes la que más destaca es “Enfocarse en el usuario, todo lo demásvendrá después”.
También podemos destacar como un segundo componente las Características principales de Google, que hace que se diferencie de su competencia y que se destaque, por ejemplo podemoscontar con una serie de idiomas que lo hace ser un buscador trasversal, además de ser un buscador para adquirir información, esta compañía cuentan con una serie de herramientas que complementan aún mássus servicio y lo hacen más completo, por ejemplo tenemos GoogleEarth, Gmail y Google Phone- Book entre otros, con esto Google logra fidelizar a sus usuarios, y mantenerse líder en el rubro.
Tercercomponente es lo que Google espera, nos damos cuenta que la meta de la compañía es mantenerse líder y transformarse en una herramienta indispensable para los usuarios a nivel mundial.
El mayordesafío consideramos que es el enfoque hacia el cliente, a pesar que este punto lo han manejado bastante bien, es un punto que tiene que ser estudiado continuamente, ya que las generaciones no siempre soniguales, y, por ende, hay que hacer estudios continuamente para saber qué es lo que quiere el usuario final.
2. Describa cómo cada factor de macro ambiente externo influirá en las actividades de...
Mercadeo Gerencial/ Prof. Randall Hernández
Liana Díaz
Céd. 4-732-1995
Caso Google
1. Describa los 3 componentes del concepto de marketing que se aplica enGoogle. Cuál es probable que presente mayor desafío para el éxito de Google?
Los tres componentes del concepto de Marketing aplicado por GOOGLE son: Orientación al cliente, objetivos de desempeño de laorganización y Actividades coordinadas.
El principal componente es el enfoque hacia el cliente, todo lo que
google quiso y quiere lograr, es la satisfacción de cubrir las necesidades de losusuarios, para que esto sea posible, Google esta continuamente estudiando a sus usuarios, de hecho dentro de sus lista de puntos importantes la que más destaca es “Enfocarse en el usuario, todo lo demásvendrá después”.
También podemos destacar como un segundo componente las Características principales de Google, que hace que se diferencie de su competencia y que se destaque, por ejemplo podemoscontar con una serie de idiomas que lo hace ser un buscador trasversal, además de ser un buscador para adquirir información, esta compañía cuentan con una serie de herramientas que complementan aún mássus servicio y lo hacen más completo, por ejemplo tenemos GoogleEarth, Gmail y Google Phone- Book entre otros, con esto Google logra fidelizar a sus usuarios, y mantenerse líder en el rubro.
Tercercomponente es lo que Google espera, nos damos cuenta que la meta de la compañía es mantenerse líder y transformarse en una herramienta indispensable para los usuarios a nivel mundial.
El mayordesafío consideramos que es el enfoque hacia el cliente, a pesar que este punto lo han manejado bastante bien, es un punto que tiene que ser estudiado continuamente, ya que las generaciones no siempre soniguales, y, por ende, hay que hacer estudios continuamente para saber qué es lo que quiere el usuario final.
2. Describa cómo cada factor de macro ambiente externo influirá en las actividades de...
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