Grado De Aceptación Por Parte De Los Estudiantes De La Facultad De Hotelería y Turismo De La Universidad Espíritu Santo Frente Al Cambio De La Marca Turística Del Ecuador.

Pamela Rojas
2011-07-18

Grado de aceptación por parte de los estudiantes de la Facultad de Hotelería y Turismo de la Universidad Espíritu Santo frente al cambio de la marca turística del Ecuador.

INTRODUCCIÓN
Hoy en día, el turismo se ha convertido en una de las actividades más importantes para el crecimiento económico de una nación, al constituir un medio de atracción de ingresos ygeneración de empleos, que multiplican, sin lugar a dudas, la economía de un país.
Debido a esto, muchos países se han visto en la necesidad de transformarse en destinos turísticos; es decir, en territorios idóneos para recibir y atraer turistas. Así, han estado construyendo y diseñando instalaciones y servicios para satisfacer al máximo las necesidades de todos aquellos visitantes o viajeros.
Enel caso de ciertos países como Australia, Francia, Inglaterra, Suiza, Japón, entre otros, hace ya algún tiempo se dieron a conocer a nivel mundial, y se posicionaron como destinos turísticos, mediante la construcción de una marca turística permanente. Éste activo les dio y les sigue dando valor y reconocimiento, al denotar las características más distintivas de dichos países.
Una marca turísticase la puede definir como “un signo cuya función principal es identificar, señalar y determinar un lugar como un destino turístico” (Servicio Nacional de Turismo, 2008). Ésta debe estar íntimamente relacionada con la historia, costumbres y realidades del lugar, donde se vea reflejada la visión del país respecto de cómo quiere ser visto por el resto del mundo.
El Servicio Nacional de Turismo(SERNATUR) establece algunas características importantes que debe poseer una marca turística, estas son:
* Uso: la marca turística no es propiedad de ninguna persona. Ésta corresponde al destino y puede ser usada por todos los interesados. Para esto, es fundamental que una autoridad controle su uso y marque las pautas de su gestión.
* Individualidad: debe ser única e individual, no puedeconfundirse con ninguna otra y menos aún con marcas de otros destinos.
* Pregnancia: debe tener la capacidad de atraer y retener.
* Estabilidad: La marca de un destino turístico debe instalarse como signo recurrente, ya que se construye no sólo por el tipo de uso, sino también por su frecuencia en el tiempo.
Esta última, la estabilidad de una marca, es lo que ha permitido que los paísesantes mencionados (Japón, Suiza, Inglaterra, etc.), tengan un valor agregado, debido al poder que han alcanzado sus marcas. Ya que al mantenerla por mucho tiempo, les ha permitido posicionarse correctamente, y por tanto, han logrado atraer muchos turistas y aumentar el precio de sus productos (La Jornada, 2010).
Lamentablemente, en el caso de Ecuador, éste aún no logra tener ese valor agregado,pues las autoridades correspondientes siguen sin desarrollar completamente y de manera adecuada el turismo. Un claro ejemplo es el hecho de haber cambiado la marca turística del país, y no haber permitido que permanezca vigente en el tiempo,m y por ende, que se posicione en la mente de los turistas como un destino turístico a nivel mundial.

Desde el año 2003, el lema de la marca turística delEcuador había sido “La vida en estado puro” y se caracterizaba por los iconos que representaban a las 4 regiones: Galápagos, Costa, Andes y Amazonía. Contaba con el sol precolombino de la Costa; la iguana de las Islas Galápagos; la montaña de Los Andes; el colibrí de la Amazonía; las hojas que representaban la megadiversidad de flora que tiene el Ecuador; el pez que representaba la diversidad defauna marina, y la cúpula como patrimonio cultural del Ecuador (Ecuador.us).
Según explicó la ex Ministra de Turismo del país, Gladys Eljuri, la marca buscaba representar las características de la oferta turística que tiene el Ecuador, basado en sus fortalezas, como su Patrimonio Natural y Cultural. Pretendía mostrar al mundo lo que Ecuador posee, un conjunto de bellezas naturales, treinta...