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CAPITULO 13
MEDICIÓN.
Los conceptos de negocios y marketing a menudo se pueden medir en más de una forma. Además los investigadores con frecuencia deben utilizar herramientas de medición, cuando un concepto de mide mal, por ende sale mal la investigación.
Un investigador debe saber que va a medir antes de saber cómo medirlo. EL proceso de definición del problema tiene que sugerir losconceptos que van a medir. Lo0s conceptos tales como edad, sexo y numero son propiedades relativamente concretas, presentan pocos problemas, ya sea en su definición o medición.
DEFINICIONES OPERACIONALES.
Los investigadores miden los conceptos mediante un proceso conocido como operacionalización, con el cual se identifica las escalas que corresponden a la varianza en el concepto.
VARIABLES.
Losinvestigadores utilizan la varianza en los conceptos para hacer diagnóstico, las escalas capturan la varianza en los conceptos y como las escalas le proporcionan variables al investigador.
CONSTRUCTOS:
En ocasiones una sola variable no captura un concepto. La utilización de múltiples variables para medir un concepto proporciona un informe más completo de lo que podría hacer cualquier variableindividual. Un constructo es un término que se utiliza para los conceptos que se miden con múltiples variables y son muy útiles en la operacionalización de un concepto.
ESCALA NOMINAL:
Representa el nivel de medición más elemental. En una escala nominal se le asigna un valor a un objeto para propósitos de identificación o de clasificación. En este sentido, una escala nominal es cualitativa. Lasescalas nominales son de extrema utilidad, aun cuando se considera elemental.
La escala nominal es arbitraria en el sentido de que cada clasificación se asigna a cualquier de las categorías, sin introducir errores.
ESCALA ORDINAL:
Las escalas ordinales tienen propiedades pero también permiten que las cosas se dispongan con base en que tantos atributos del concepto poseen. En otras palabras, unaescala ordinal es clasificadora.
ESCALA DE INTERVALO:
Las escalas de intervalo tienen propiedades tanto nominales como ordinales, pero también capturan información acerca de las diferencias en las cantidades de un concepto.
ESCALA DE INTERVALO O RELACIÓN.
Las escalas de razón o relación representan la forma más alta de medición en el sentido de que tienen todas las propiedades de las escalasde intervalo, con el atributo adicional de que representan cantidades absolutas. Las escalas de intervalo solo representan un significado relativo, mientras que las de razón representan un significado absoluto.
MEDICON DISCRETAS:
Las medidas discretas aceptan un número de valores finitos. Una escala discreta se utiliza con más frecuencia para representar una variable clasificatoria, lasescalas discretas no representan la intensidad de las mediciones
MEDIDAS CONTINUAS:
Las mediciones continuas asignan valores en cualquier parte a lo largo de alguna gama de escala en un lugar que corresponden a la intensidad de algún concepto.
El investigador debe tener en mente la distinción entre mediciones de razón y de intervalo. Es posible cometer errores de criterio cuando las mediciones deintervalo se tratan como una razón.
ÍNDICE y COMPUESTOS:
Los instrumentos de partidas múltiples para medir un constructo se llama medición o mediciones puestas. Una medición índice asigna un valor con base en cuanto del concepto fue medido en asociación con la observación.
Las mediciones compuestas también asignan un valor de una derivación matemática de múltiples variables.
Una escala sumada,se crea al adicionar las respuestas a cada partida que construye la medición compuesta.
La codificación inversa, significa que el valor asignado para una respuesta se trata en forma opuesta a las otras partidas.
TRES CRITERIOS PARA UNA BUENA MEDICIÓN:
Los tres criterios principales para evaluar las mediciones son confiablidad, validez y sensibilidad.
CONFIABILIDAD, es un indicador de la...