Graficas De Maslach

Javier Miravalles 
Gabinete Psicológico ‐ San Juan de la Cruz 11, 2 Izq, Zaragoza  976 567 028 / www.javiermiravalles.es 

  Cuestionario de Maslach Burnout Inventory  Se mide por medio de cuestionario Maslach de 1986 que es el instrumento más utilizado en  todo el mundo, Esta escala tiene una alta consistencia interna y una fiabilidad cercana al 90%, está constituido por 22 ítems en forma de afirmaciones, sobre los sentimientos y actitudes del  profesional en su trabajo y hacia los pacientes y su función es medir el desgaste profesional.  El  cuestionario  Maslach  se  realiza  en  10  a  15  minutos  y  mide  los  3  aspectos  del  síndrome:  Cansancio emocional, despersonalización, realización personal. Con respecto a las puntaciones se consideran bajas las por debajo de 34, altas puntuaciones en las dos primeras subescalas y  bajas en la tercera permiten diagnosticar el trastorno.  1.  Subescala  de  agotamiento  emocional.  Consta  de  9  preguntas.  Valora  la  vivencia  de  estar  exhausto emocionalmente por las demandas del trabajo. Puntuación máxima 54  2. Subescala de despersonalización. Está formada por 5 ítems. Valora el grado en que cada uno reconoce actitudes de frialdad y distanciamiento. Puntuación máxima 30  3.  Subescala  de  realización  personal.  Se  compone  de  8  ítems.  Evalúa  los  sentimientos  de  autoeficacia y realización personal en el trabajo. Puntuación máxima 48.  La clasificación de las afirmaciones es la siguiente: Cansancio emocional: 1, 2, 3, 6, 8, 13, 14,  16, 20. Despersonalización: 5, 10, 11, 15, 22. Realización personal: 4, 7, 9, 12, 17, 18, 19, 21. La escala se mide según los siguientes rangos:  0 = Nunca  1 = Pocas veces al año o menos  2 = Una vez al mes o menos  3 = Unas pocas veces al mes o menos  4 = Una vez a la semana  5 = Pocas veces a la semana  6 = Todos los días  Se consideran que las puntuaciones del MBI son bajas entre 1 y 33. Puntuaciones altas en los  dos primeros y baja en el tercero definen el síndrome.  Este test  pretende  medir  la  frecuencia  y  la  intensidad  con  la  que  se  sufre  el  Burnout.  Las  respuestas  a  las  22  preguntas  miden  tres  dimensiones  diferentes:  agotamiento  emocional,  despersonalización y realización personal.    

Javier Miravalles 
Gabinete Psicológico ‐ San Juan de la Cruz 11, 2 Izq, Zaragoza  976 567 028 / www.javiermiravalles.es 

 Señale la respuesta que crea oportuna sobre la frecuencia con que siente los enunciados:  0= NUNCA.   1= POCAS VECES AL AÑO O MENOS.   2= UNA VEZ AL MES O MENOS.    3= UNAS POCAS VECES AL MES.  4= UNA VEZ A LA SEMANA.   5= POCAS VECES A LA SEMANA.    6= TODOS LOS DÍAS.     Me siento emocionalmente agotado por mi trabajo     Cuando termino mi jornada de trabajo me siento vacío   

1  2  3  4  5  6  7  8  9  10 11  12  13  14  15  16  17  18  19  20  21  22 

Cuando me levanto por la mañana y me enfrento a otra jornada de trabajo me siento fatigado     Siento que puedo entender fácilmente a los pacientes   Siento que estoy tratando a algunos pacientes como si fueran objetos impersonales   Siento que trabajar todo el día con la gente me cansa  Siento que trato con mucha eficacia los problemas de mis pacientes   Siento que mi trabajo me está desgastando           

 Siento que estoy influyendo positivamente en la vida de otras personas a través de mi trabajo     Siento que me he hecho más duro con la gente   Me preocupa que este trabajo me esté endureciendo emocionalmente   Me siento con mucha energía en mi trabajo   Me siento frustrado en mi trabajo   Siento que estoy demasiado tiempo en mi trabajo  Siento que realmente no me importa lo que les ocurra a mis pacientes   Siento que trabajar en contacto directo con la gente me cansa   Siento que puedo crear con facilidad un clima agradable con mis pacientes   Me siento estimado después de haber trabajado íntimamente con mis pacientes   Creo que consigo muchas cosas valiosas en este trabajo ...