grafico de control

Modelos de reforzamiento
El reforzamiento es el acto de acentuar una conducta incrementando la probabilidad de que se repita. El refuerzo se define tan solo para el efecto de incremento omantenimiento sobre la conducta, sino se refuerza, la conducta disminuye o desaparece.
Cuando pretendemos formar a los individuos conduciendo gradualmente su aprendizaje, se dice que modelamos su conducta.Para modelar la conducta reforzamos sistemáticamente cada paso en que el individuo se acerca a la respuesta buscada.
Tipos de reforzamiento:
Reforzamiento positivo: por medio de elogios a las mejorasy conductas que se desea alentar.
Reforzamiento negativo: establecimiento de reglas que el empleado busca cumplir para evitar una reprimenda.
Extinción: se elimina el reforzamiento positivo, esdecir, el empleado pierde un beneficio y elogio por buen resultado o conducta. Cuando ésta se deja de reforzar, se extingue gradualmente la conducta. Ejemplo: Los catedráticos que quieren desalentar laspreguntas de los alumnos en clase, eliminan este proceder ignorando a los que levantan la mano, por lo que el acto de alzar la mano se extingue.
Castigo: el comportamiento indeseado genera unaconsecuencia como acción disciplinaria, advertencia formal al empleado, multa o despido. Ejemplo: Imponer a un empleado una suspensión de dos días sin goce de sueldo por llegar en estado de ebriedad.Asimismo, Skinner propone los programas de reforzamiento. Existen dos tipos de reforzamiento:
1) Reforzamiento continuo: Se llama a este tipo de programa, cuando el refuerzo es manifestado en cada momentode ser producida una respuesta. La conducta obtenida por este tipo de reforzamiento se extingue rápidamente cuando se descontinua el reforzamiento. Ejemplo: Cuando en una clase, un alumno levanta lamano para dar su opinión, el profesor pronuncia su nombre dándole la palabra.
2) Reforzamiento intermitente: la conducta es reforzada ocasionalmente. Las conductas obtenidas mediante este tipo de...