Grammar

Contents
1 - INTRODUCCIÓN ....................................................................................................................................... 4
1.1 – Ford y Toyota ....................................................................................................................................... 6
1.2 – LeanManufacturing............................................................................................................................. 8
1.3 – Motorola y General Electric ............................................................................................................... 10
1.4 – Lo que es Seis Sigma .......................................................................................................................... 11
1.5 –Sinergia Lean Six Sigma ...................................................................................................................... 12
2 – VALOR DE LA VELOCIDAD ..................................................................................................................... 13
Transporte.................................................................................................................................................. 14
Inventario ................................................................................................................................................... 14
Movimiento ................................................................................................................................................ 14
Espera......................................................................................................................................................... 14
Exceso de Etapas de Proceso ...................................................................................................................... 14
Exceso de Producción................................................................................................................................. 14
Defectos...................................................................................................................................................... 14
3 – NIVEL SIGMA DEL PROCESO ................................................................................................................. 15
4 – ESTRATEGIA DE IMPLEMENTACIÓN LSS............................................................................................... 17
4.1 – Desdoblamiento Estratégico vía QFD ................................................................................................ 21
4.2 – Desdoblamiento Estratégico vía Mapeo de Valor ............................................................................. 22
5 - INTRODUCCIÓN A LAMETODOLOGÍA DMAIC ....................................................................................... 23
5.1 – Gate Review (Revisión Final) ............................................................................................................. 25
6.1.1.1 – Modelo de Kano.......................................................................................................................... 29
6.1.3.1 – Valor Económico Agregado ......................................................................................................... 34
6.2.1.1- Tabla RACI ..................................................................................................................................... 36
7 – MEDIR................................................................................................................................................... 38
7.1.1 – Mapeo del Flujo de Valor ............................................................................................................... 39
7.2.1 – Diagrama del Proceso ..................................................................................................................... 44
7.2.2 – Recolección de...