GRANGER Y McMASTER-CARP: PROVEEDORES DE PRODUCTOS DE MANTENIMIENTO, REPARACION Y OPERACIONES (MRO)

W.W. GRANGER Y McMASTER-CARP: PROVEEDORES DE PRODUCTOS DE MANTENIMIENTO, REPARACION Y OPERACIONES (MRO)
W.W. Grainger y Mcmaster-Carr venden productos de mantenimiento, reparación y operaciones(MRO). Ambas compañías tienen catálogos así como páginas Web a través de las cuales se colocan los pedidos. W.W. Grainger cuenta también con varios cientos de tiendas en Estados Unidos. Los clientespueden entrar a la tienda, colocar un pedido o colocarlo a través de la Web. Los pedidos de W.W. Grainger son enviados al cliente o éste puede recogerlos en algunas de las tiendas. Por otro ladoMcMaster-Carr envía casi todos sus pedidos (algunos clientes que están cerca de sus CD recogen sus propios pedidos). W.W. Grainger tiene nueve centros de distribución que reabastecen las tiendas y surten lospedidos de los clientes. McMaster tiene centros de distribución desde los cuales surte todos los pedidos. Ninguna de estas empresas fabrica producto alguno. Sirven primordialmente como distribuidores ycomo minoristas. Su éxito se debe a su habilidad para administrar su cadena de suministro.
Ambas ofrecen a sus clientes varios de miles de productos. Cada una almacena más de 100,000 productos y elresto lo obtienen del proveedor conforme se necesita. Ambas compañías enfrentan los siguientes problemas estratégicos y de operación.
1. ¿Cuántos CD deberían construir y donde deberían ubicarlos?
Seconsidera que deberían construir 5 CD, con el objetivo de que se tengan más puntos estratégicos en los cuales puedan distribuir sus productos, y estos deberían ser ubicados en sitios donde la demandapor parte de sus clientes sea mayor para que así sus clientes tengan la comodidad de poder localizarlos desde un punto más cercano.

2. ¿Cómo debería manejarse el producto almacenado en los CD?¿Deberían todos los CD tener todos los productos?
El producto en el almacén debería manejarse de acuerdo a su nivel de demanda y de acuerdo a los productos que se estén vendiendo en esa zona, porque...