Granja las americas
• Antecedentes de la empresa:
• MISION:
Satisfacer las necesidades, deseos y expectativas de entretenimiento y esparcimiento en el tiempo libre de los diferentes grupos sociales iberoamericanos, convirtiéndonos en su mejor opción. Así como ser una herramienta eficaz de mercadotecnia integral para artistas, productos y prestadores de productos y servicios enesta industria, construyendo un artículo de negocios que genere e impulse el desarrollo socioeconómico de las personas que interactúan con nuestra Organización.
• VISION:
Ser el grupo líder en entretenimiento en el ámbito iberoamericano, reconocido por su innovación, calidad, servicio, rentabilidad y talento humano, contribuyendo al fortalecimiento de la cultura y sociedad.
•VALORES:
o Trabajo en equipo: es la disposición para sumar y desarrollar un proceso de mejora continua en habilidades, conocimientos y desempeño orientados a un fin común dado y recibiendo retroalimentación para enriquecer los resultados personales y profesionales.
o Responsabilidad: es la disposición para aceptar y asumir las acciones y sus consecuencias como una forma para madurar ycrecer personal e institucionalmente.
o Creatividad: es la promoción del cambio que convierte la imaginación en acciones que mejoran y amplían la satisfacción de nuestros clientes.
o Servicio: es la acción humana y personal que se manifiesta en la disposición de atender las necesidades y expectativas del cliente para asegurar satisfacción.
o Perseverancia: es la continuidad yconsistencia en las acciones que ponen de manifiesto el empeño por alcanzar nuestras más altas aspiraciones.
o Crecimiento: es el compromiso y acción proactiva inherente a la existencia de las personas y organizaciones de llegar a ser lo que potencialmente pueden ser para mejorar y ampliar sus resultados y beneficios.
o Rentabilidad: es el logro de resultados que, en la relación costobeneficio, genera recursos para financiar el desarrollo y los rendimientos requeridos por los accionistas.
o Calidad: son los atributos creados por nosotros y que percibidos por el cliente atienden y superan sus expectativas y lealtad.
o Honestidad: es el comportamiento apagado a la verdad en lo personal y profesional.
• Tiempo en el mercado
o Abrió sus puertas desdeJulio de 2004, y desde entonces ofrece a todos sus visitantes un innovador concepto de entretenimiento educativo.
• Organigrama Corporativo de Granja las Américas
• Servicios que ofrece
o Fiestas infantiles
o Eventos empresariales
o Visitas escolares
• Foda de la empresa
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|FORTALEZAS |DEBILIDADES |
|Calidad Total en los servicios brindados. |Barreras para meter más animales. |
|Participación en el mercado. |Aumentar el espacio para el mejorcuidado de los animales. |
|Excelentes instalaciones para brindar buen servicio. |Constante cambio del pasto por los cambios bruscos del clima.|
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|OPORTUNIDADES |AMENAZAS|
|Abrir nuevas sucursales para mejor servicio y comodidad de |Ingreso de nuevos competidores al mercado. |
|las personas. |Un mal clima para los animales y las instalaciones. |
|Aumento de la demanda de servicios. |Mal control en la seguridad de los animales. |
|Penetrar...
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