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7- ¿Qué elementos se toman en cuenta al momento de elegir una estructura para una organización?
8- Explique los tipos de proceso de control.
9- ¿Cuáles son los tipos de relaciones internas?Explique cada una de ellas.
Grupos en la empresa
En toda empresa, dentro de su público interno, existen y se forman grupos de afinidad que es conveniente tenerlos en cuenta en el programa de relacionespúblicas que se elabore. Dichos grupos se constituyen por diversos motivos, tales como el sexo, el estado civil, el origen de nacimiento, el partido político al que pertenecen los trabajadores, etc.Comunicaciones formales e informales dentro de la empresa
Comunicaciones formales son aquellas originadas en la dirección y que llegan al personal siguiendo los canales establecidos en el organigrama.En tanto que, comunicaciones informales son las que circulan entre los integrantes de la empresa sin conocerse con precisión su origen y sin seguir los canales estatuidos para el efecto.
A este tipode comunicación se le suele conocer comúnmente como rumor. Corre de persona a persona, nadie se responsabiliza de su veracidad, pero, ella es recibida como verdad inconcusa. Es negativa para laorganización porque crea un ambiente de tensión, expectativa y desasosiego entre los recursos humanos.
La mejor manera de disminuir lo más posible la existencia de comunicaciones de esta índole, esaumentando, proporcionalmente, la comunicación formal.
Comunicación programada y no programada
En todas las organizaciones, sean públicas o privadas, existen otras dos clases de comunicaciones, que laspodemos denominar: programada y no programada.
Programada se refiere a la que es elaborada, planificada y emitida intencionalmente por la organización, como serian por ejemplo, los comunicados deprensa, la publicidad, etc., por medio de las cuales la empresa difunde en el público lo que quiere y desea transmitir.
No programada: es la que surge o emana de los trabajadores de la empresa y de los...