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stión del factor humano (Gestión Humana) dentro de la organización debe comprometerse en el área de las relaciones humanas interpersonales, siendo la dirección principal de la tarea a desarrollar, la de integrar, alinear y buscar coherencia entre las necesidades de la organización y la de cada uno de sus miembros. Para ello es necesario invertir en las personas de la organización.
Coincidimoscon I. Nuéz (2004) [29], cuando platea que la Gestión Humana es el término que responde a los principios de la GC y del AO debido a que coloca al hombre, a su bienestar, a su desarrollo personal y grupal, en el centro de atención de los procesos de trabajo, y no como un recurso o capital de la organización equiparándolo con otros recursos "no humanos". Este autor prefiere concebir a la organizacióncomo espacio físico o virtual donde se reúnen, e integran su trabajo, diversos hombres que buscan y alcanzan su propio crecimiento (Dominio Personal, según Senge.1992) mediante la interacción, el intercambio, con los demás (Visión y Modelos Mentales Compartidos, Aprendizaje en Equipo) en un ambiente gratificante, de confianza, y obtienen su remuneración y estímulo por su nivel de participación enel bienestar general de todos los que integran la organización. Así, la organización no solo produce para el bienestar de actores del entorno que conforman la sociedad, sino que genera el bienestar de todos aquellos que forman parte de la misma.
"… el conocimiento se convierte muchas veces por esta consideración valorativa en un objeto que… se prepara cosméticamente para representar… y de estaforma convencer a los inversores, o bien para colocar a la empresa como empresa progresista en la nueva era del conocimiento. La analogía "el conocimiento es capital" es fácil de comunicar; no obstante, descuida su carácter procedimental y tienta para que sea tratado de igual forma que la información…", advierte North.
Por otra parte, las facilidades de comunicación que existen en la actualidad -debido a que el propio hombre ha creado para ello las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) - , hacen que, cada vez más, las fronteras de la organización y de su entorno se desdibujen y los interlocutores de la organización tengan cada vez mayor participación en los procesos de generación, transformación productiva y representación informativa del conocimiento, así como laorganización se inserta con mayor plenitud en la creación de valor de sus interlocutores. Por esa razón la Gestión Humana, abarca y humaniza la gestión integrada de lo que se define como Capital Humano y Capital Relacional (el cual, en esencia, es también Capital Humano).
Nuestro objetivo no es profundizar en todo este enfoque teórico, el cual es muy polémico y profundo, más bien es aclarar laimportancia de enfocar la gestión de la persona hacia este nuevo enfoque, para lograr el buen desempeño de la organización en esta "Sociedad del Conocimiento", en la que el cambio es la palabra de orden y aprender es la vía de afrontarlo.
Era de imperiosa necesidad aclarar los enfoques de estos tres conceptos en función de desarrollar nuestro objetivo, encaminado hacia el cambio de este paradigma (degestionar "Recursos Humanos" a gestionar Factor Humano) desde la GRH a la Gestión Humana, a la luz de la política, el enfoque y la cultura de la GC y el AO. En función de lo afirmado anteriormente proponemos, en el trabajo, una forma de equilibrar la GRH hacia la GC en nuestras organizaciones para obtener un AO.
2.2. La Gestión por Competencias en el ámbito de la GRH.
La Gestión por Competenciasque germinó a inicios de la década de 1970 (David C. McClelland, 1973) y a finales de la década de 1990 Daniel Goleman (1997), insistiendo con su libro "Inteligencia Emocional" la enfatizara más, contribuyendo a su reemergencia, es de importancia trascendente en el análisis de la GC pues las competencias de las personas y de la organización son el motor del proceso de aprendizaje, que parte de...