Griffo

CONSULTORIA DE NEGOCIOS Tribulaciones, lamentos, posible ocaso y evolución de una PYME en La Argentina. GRIFFO S.A. fue fundada en 1957 por el Sr. Juan Griffo. La empresa estaba dirigida a la fabricación y comercialización mayorista de válvulas esclusas para agua y gas con marca Bronex. Una válvula esclusa es una llave que abre y cierra el paso del agua ó gas ó cualquier fluído, y generalmente esun comodity debido a que su nivel de diferenciación es bastante escaso como producto. La comercialización del producto estaba a cargo de un hermano del Sr. Griffo, Pedro Griffo, y estaba direccionada a nivel mayorista, siendo su frase preferida: "...ponemos las válvulas en la esquina arriba de mostrador de madera y vendemos todo lo que producimos (sic)". La orientación del Juan Griffo eranetamente fabril, con una permanente preocupación por la calidad del producto. Cabe señalar que la calidad del producto, cuyo usuario es el instalador sanitario, está dada, en Argentina, por el peso y la cantidad de material (bronce) que llevan las esclusas, ya que el instalador es en general bastante rústico y descuidado, y la colocación puede ocasionar la rotura del producto y pérdidas del fluido en lainstalación. Juan Griffo estaba casado con María y tuvo 2 hijos (Hugo y Nito). Pedro Griffo también tuvo 2 hijos. La empresa creció vertiginosamente, transformándose de un taller metalúrgico liviano, en una planta con casi 70 operarios. La fabrica está en San Martín, una localidad industrial de la Provincia de Buenos Aires, en La Argentina. Hugo Griffo siempre fue un personaje especial, bohemio yel más mimado por ser menor que Nito, que siempre acompañó a su padre en la fábrica. Don Juan Griffo murió súbitamente de un paro cardíaco a mediados de 1973, momento en que la fábrica gozaba de excelente reputación y se mantenía en un claro liderazgo en el segundo escalón del mercado. En el primero estaba FV, la empresa líder en todo lo relacionado a la broncería sanitaria y a la grifería. FVmarca la tendencia y hasta las normas de estandarización. Inmediatamente Pedro Griffo se hizo cargo de la empresa, pero su total desconocimiento de lo fabril, junto con su voracidad financiera, hizo que la empresa iniciara una fuerte caída. María Griffo, apoyada por su hijo Nito que ya estaba a cargo del área de tornería, se ocupó de comprarle las acciones a Pedro, luego de una traumáticadesvinculación de éste de la empresa. La negociación de la desvinculación consistía en darle el uso de la marca Bronex para válvulas para gas, con lo que Pedro Griffo (que murió al poco tiempo) instaló una fábrica conducida luego por sus hijos, con productos de muy baja calidad y con una reputación comercial lamentable.

La gestión de Pedro en Griffo S.A. duró casi 1 año y medio hasta su desvinculación,y la empresa se sostuvo gracias a la venta de bienes personales de la familia de Juan Griffo. Nito se hizo cargo de todo lo relacionado a la planta y a la producción, con 30 operarios a cargo y con equipamiento algo obsoleto. María intentaba hacerse cargo de las finanzas, mientras que Hugo comenzaba a estudiar ciencias económicas y canto. Nito tenía 19 años y Hugo 18 años. FV Seguía siendo líder yel lote de seguidores era tan compacto como indiferenciado. El negocio tenía como factores clave al precio y al tiempo de entrega. Cabe señalar que FV manejaba un negocio integral en grifería y broncería sanitaria. Los esfuerzos de Nito y María tenian valor relativo, porque la competencia se movía con rapidez en el interior del paìs, y GRIFFO S.A. carecía de fuerza comercial. Hugo comenzaba aacercarse a la empresa para hacerse cargo de la administración y ventas. La empresa vivió innumerables problemas económico-financieros, manteniéndose siempre al límite de su equilibrio. De todos modos su conducta, sus valores y su capacidad de respuesta con canales de distribución, proveedores, y con su personal, le mantuvieron la reputación que gozaba en las mejores épocas de Don Juan. En 1993...