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Páginas: 3 (518 palabras) Publicado: 23 de mayo de 2013
LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD.

Actualmente existe un gran número de directivos de empresas y organizaciones que están cada vez más convencidos de las ventajas que produce trabajar desde laperspectiva de la calidad, explicado principalmente por tres aspectos. En primer lugar, la calidad genera productos y servicios mejorados, tiene como meta la disminución de los costos de producción y por lotanto persigue aumentar la rentabilidad financiera de la organización. En segundo lugar, es un factor de motivación y de integración de los trabajadores, ya que los procesos de calidad involucran atodos y cada uno de los miembros de una empresa.
Círculo de Deming
Para la ciudad de Nuevo México, véase Deming (Nuevo México).


Ciclo del PDCA.
El ciclo de Deming, también conocido como círculoPDCA (de Edwards Deming), es una estrategia de mejora continua de la calidaden cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart. También se denomina espiral de mejora continua. Es muyutilizado por los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC).
Las siglas, PDCA son el acrónimo de  (Planificar, Hacer, Verificar, Actuar).




PLAN (Planificar)
Establecer los objetivos y procesosnecesarios para obtener el resultado esperado. Al basar las acciones en el resultado esperado, la exactitud y cumplimiento de las especificaciones a lograr se convierten también en un elemento amejorar. Cuando sea posible conviene realizar pruebas a pequeña escala para probar los resultados.
1. Identificar proceso que se quiere mejorar.
2. Recopilar datos para profundizar en el conocimiento delproceso.
3. Detallar las especificaciones de los resultados esperados
4. Definir los procesos necesarios para conseguir estos objetivos, verificando las especificaciones
DO (Hacer)
Implementar losnuevos procesos, llevar a cabo el plan. Recolectar datos para utilizar en las siguientes etapas. teniendo el plan bien definido, hay que poner una fecha a la cual se va a desarrollar lo planeado....
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