Grupal
Páginas: 81 (20049 palabras)
Publicado: 21 de enero de 2013
Visión de éxito
reporte anual 2011
Visión de éxito
reporte anual 2011
Visión
Ser el Banco líder en todos los segmentos y productos que ofrecemos.
Misión
Promover el éxito de nuestros clientes con soluciones financieras adecuadas para sus necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores, generar valor para nuestros accionistas y apoyar el desarrollo sostenido delpaís.
Principios
Satisfacción del cliente. Pasión por las metas. Eficiencia. Gestión del riesgo. Transparencia. Disposición al cambio. Disciplina.
Contenido
Carta del Presidente Capítulo 1 - Entorno económico Capítulo 2 - Visión gráfica de la gestión Capítulo 3 - Logros
Banca Mayorista Banco Minorista Gestión de Activos Tesorería Gestión Financiera Riesgos Operaciones, Sistemas yAdministración Control Interno Gestión y Desarrollo Humano Responsabilidad Social Edyficar BCP Bolivia
5 11 17 33
34 39 45 48 50 52 55 57 64 66 69 72
Capítulo 4 - Premios Capítulo 5 - Estados Financieros Capítulo 6 - Anexos
74 77 94
Carta del Presidente
Carta del Presidente
pág.
6
Estimados accionistas: En nombre del Directorio del Banco de Crédito BCP, el cual tengo elhonor de presidir, me dirijo a ustedes para presentarles el Reporte Anual de las actividades de nuestra empresa en el año 2011.
Este año ha estado lleno de eventos que han significado importantes retos para el país y nuestra organización. Como país hemos enfrentado un proceso electoral y cambio de gobierno que ha puesto a prueba nuestra convicción de continuar con el modelo económico que hapropiciado el crecimiento tan dinámico que experimentamos en los últimos años. En el Perú estamos en un proceso de consolidación de este modelo, al cual se le están haciendo los ajustes
necesarios para lograr un crecimiento más amplio. Nosotros, como líderes del sector empresarial, estamos asumiendo nuestra parte de esa responsabilidad y creo firmemente que nuestras estrategias de crecimientoenfocadas en ampliar el acceso al sistema financiero para todos los segmentos de la población no solo contribuyen a desarrollar nuestro negocio y crecer como organización, sino también a cumplir con esa meta de inclusión que es el objetivo de los ajustes al rumbo económico adoptado.
Pero, además, tenemos otro reto: poner a prueba la solidez de nuestra economía y la capacidad de nuestro país paramantener el crecimiento en un entorno internacional complicado y amenazado por el alcance mundial que puede tener la crisis europea. Es por ello que hemos observado con satisfacción que, a pesar de la incertidumbre política vivida y de la volatilidad de los mercados internacionales, no solo nosotros, como la corporación financiera más importante del Perú, sino
los distintos sectores económicos ysociales del país, hemos logrado mantener un importante nivel de crecimiento sin perder el optimismo respecto al futuro del país. Así, en el año 2011, nuestra economía se muestra nuevamente como una de las de mayor crecimiento en la región y el mundo, al alcanzar 6.9% de expansión.
Carta del Presidente
pág.
7
Los resultados
Es un gusto para mí poder reportarles un crecimiento de 21.3% enla utilidad neta del Banco, que ascendió a US$ 578.7 millones, reflejada en un excelente retorno sobre el patrimonio de 27.6% logrando obtener un margen operativo de US$ 724.6 millones, cifra que representa un récord histórico en la gestión desarrollada por el BCP. Experimentamos un alto nivel de crecimiento, desarrollando y consolidando estrategias comerciales por cada producto y segmento quenos han llevado a lograr excelentes resultados durante el periodo 2011. A este desempeño contribuyeron todos los rubros de ingresos. El margen financiero se incrementó en 25.3%; las comisiones
de crecimiento en la utilidad neta.
21.3%
por servicios bancarios, en 14.3%; e, incluso, la ganancia en venta de valores —particularmente alta en años anteriores— aportó en el 2011 alrededor de US$...
reporte anual 2011
Visión de éxito
reporte anual 2011
Visión
Ser el Banco líder en todos los segmentos y productos que ofrecemos.
Misión
Promover el éxito de nuestros clientes con soluciones financieras adecuadas para sus necesidades, facilitar el desarrollo de nuestros colaboradores, generar valor para nuestros accionistas y apoyar el desarrollo sostenido delpaís.
Principios
Satisfacción del cliente. Pasión por las metas. Eficiencia. Gestión del riesgo. Transparencia. Disposición al cambio. Disciplina.
Contenido
Carta del Presidente Capítulo 1 - Entorno económico Capítulo 2 - Visión gráfica de la gestión Capítulo 3 - Logros
Banca Mayorista Banco Minorista Gestión de Activos Tesorería Gestión Financiera Riesgos Operaciones, Sistemas yAdministración Control Interno Gestión y Desarrollo Humano Responsabilidad Social Edyficar BCP Bolivia
5 11 17 33
34 39 45 48 50 52 55 57 64 66 69 72
Capítulo 4 - Premios Capítulo 5 - Estados Financieros Capítulo 6 - Anexos
74 77 94
Carta del Presidente
Carta del Presidente
pág.
6
Estimados accionistas: En nombre del Directorio del Banco de Crédito BCP, el cual tengo elhonor de presidir, me dirijo a ustedes para presentarles el Reporte Anual de las actividades de nuestra empresa en el año 2011.
Este año ha estado lleno de eventos que han significado importantes retos para el país y nuestra organización. Como país hemos enfrentado un proceso electoral y cambio de gobierno que ha puesto a prueba nuestra convicción de continuar con el modelo económico que hapropiciado el crecimiento tan dinámico que experimentamos en los últimos años. En el Perú estamos en un proceso de consolidación de este modelo, al cual se le están haciendo los ajustes
necesarios para lograr un crecimiento más amplio. Nosotros, como líderes del sector empresarial, estamos asumiendo nuestra parte de esa responsabilidad y creo firmemente que nuestras estrategias de crecimientoenfocadas en ampliar el acceso al sistema financiero para todos los segmentos de la población no solo contribuyen a desarrollar nuestro negocio y crecer como organización, sino también a cumplir con esa meta de inclusión que es el objetivo de los ajustes al rumbo económico adoptado.
Pero, además, tenemos otro reto: poner a prueba la solidez de nuestra economía y la capacidad de nuestro país paramantener el crecimiento en un entorno internacional complicado y amenazado por el alcance mundial que puede tener la crisis europea. Es por ello que hemos observado con satisfacción que, a pesar de la incertidumbre política vivida y de la volatilidad de los mercados internacionales, no solo nosotros, como la corporación financiera más importante del Perú, sino
los distintos sectores económicos ysociales del país, hemos logrado mantener un importante nivel de crecimiento sin perder el optimismo respecto al futuro del país. Así, en el año 2011, nuestra economía se muestra nuevamente como una de las de mayor crecimiento en la región y el mundo, al alcanzar 6.9% de expansión.
Carta del Presidente
pág.
7
Los resultados
Es un gusto para mí poder reportarles un crecimiento de 21.3% enla utilidad neta del Banco, que ascendió a US$ 578.7 millones, reflejada en un excelente retorno sobre el patrimonio de 27.6% logrando obtener un margen operativo de US$ 724.6 millones, cifra que representa un récord histórico en la gestión desarrollada por el BCP. Experimentamos un alto nivel de crecimiento, desarrollando y consolidando estrategias comerciales por cada producto y segmento quenos han llevado a lograr excelentes resultados durante el periodo 2011. A este desempeño contribuyeron todos los rubros de ingresos. El margen financiero se incrementó en 25.3%; las comisiones
de crecimiento en la utilidad neta.
21.3%
por servicios bancarios, en 14.3%; e, incluso, la ganancia en venta de valores —particularmente alta en años anteriores— aportó en el 2011 alrededor de US$...
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