GRUPO 1 TAME PROYECTO FINAL
FACULTAD DE ECONOMÍA Y CIENCIAS EMPRESARIALES
TEMA: TAME – LÍNEA AÉREA DEL ECUADOR
INTEGRANTES
∙ DIANA BECERRA
∙ EDUARDO CERVANTES
∙ ANA MARIA TAMAYO
∙ ASTRID VINCENT
MATERIA: COMERCIO ELECTRÓNICO
DOCENTE: FRANCISCO BOLAÑOS
FECHA: 8 DE DICIEMBRE DEL 2014
ASTRID
1.
INTRODUCCION 2. MODELO DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN LÍNEA
3. ¿ COMO COMPRAN LOS CONSUMIDORES?
4. CONFIANZA, UTILIDAD Y OPORTUNIDADES EN MERCADOS EN LÍNEA
5. PLATAFORMA DE MARKETING
DIANA
1. TRADICIONALES HERRAMIENTAS EN LÍNEA DE MARKETING.
2. SISTEMA DE RED DE PUBLICIDAD.
3. MARKETING SOCIAL .
4. MARKETING TWITTER .
5. MARKETING BLOG .
6. MARKETING VIRAL
ANA
1. MOBILE MARKETING.
2.
APP MARKETING.
3.
THE MASS MARKETING PERSONALIZATION.
4.
THE REVOLUTION IN INTERNET MARKETING TECHNOLOGY.
5.
WEB TRANSACTION LOG.
EDUARDO
1.
DATABASE
2.
DATA WAREHOUSE
3.
DATA MINING
4.
DATABASE, DATA WAREHOUSE AND DATA MINING
5.
BIG DATA. 6.
CONCLUSION
ASTRID
INTRODUCCIÓN
En los últimos años el comercio electrónico ha transformado el mundo de los negocios
acercándose cada vez más a las personas a través de la innovación y el cambio. El
avance de las comunicaciones ha permitido acortar distancias y proponer variedades de servicio que antes se encontraban fuera del alcance de la mayoría de las personas.
El marketing en línea forma parte del comercio electrónico el cual es muy importante
debido a la aplicación de diferentes aspectos que contribuyen a las actividades de
marketing dirigidas a lograr la retención de consumidores.
En este documento se va analizar los diferentes aspectos de marketing en línea de la
empresa TAME, compañía de aerolíneas más grande a nivel nacional con base en
QuitoPichincha, se dedica al transporte aéreo de personas y de cargas con dieciséis
destinos en el interior del país y hasta el momento ocho en el exterior; alrededor de
5800 pasajeros diarios se transportan en rutas nacionales e internacionales. A lo largo
del año 2013 la aerolínea transportó 1´860.758 pasajeros en rutas nacionales y
273.928 en vuelos internacionales, el mismo año realizó un total de 30.952 vuelos
(TAME, 2014)
MODELO DE COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR EN LÍNEA.
Clickstream marketing
A pesar de las grandes ventajas que se pueden obtener del clickstream marketing,
TAME utiliza esta herramienta para su publicidad pero le falta aprovechar otras características de la misma. TAME como empresa utiliza algunos factores como “el
suministro de información personal” del cual se obtienen datos como los correos
electrónicos para las promociones, los descuentos, etc. ; también utiliza otro factor
“número de días desde la última compra” para saber cuáles son sus clientes frecuentes, segmentarlos, y darles un trato especial.
En este punto se le recomienda a TAME que haga uso de estos factores pero yendo
más allá de los usos comunes, por ejemplo el historial de compra del consumidor para
que le puedan ofrecer a sus clientes promociones a los destinos que más visita como
se utiliza en la página de Amazon; en su sitio web crear un segmento donde aparezcan promociones personalizadas según el tipo de cliente o hacer uso de los datos “correos
electrónicos” y enviarles promociones personalizadas.
¿CÓMO COMPRAN LOS CONSUMIDORES?
Motores de búsqueda
Los motores de búsqueda son esencialmente importante debido a que le permiten al
usuario encontrar información sobre cualquier tema ...
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