grupo 15 las ventas al detalle y al mayoreo1


UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN ANDRES
FACULTAD DE CS. ECONÓMICAS Y FINANCIERAS
CARRERA DE AUDITORÍA

GRUPO 15




CODIGOS: 7 –A C.I.: 3482918 L.P.
50 – A 4846204 L.P.
39 – A 8313730 L.P.51 – A 4865962 L.P.
106 – A 4941094 L.P.

PARALELO : “A”
DOCENTE : Lic. Endara Villarroel Víctor H.
GESTIÓN : 2012

LAS VENTAS AL DETALLE Y AL MAYOREO

I. EL PAPEL DE LAS VENTAS AL DETALLE
Las ventas al detalle.-
Las actividades directamente relacionadas con la ventade bienes y servicios al consumidor final para su uso personal no de negocios han mejorado la calidad de nuestra vida diaria.
Cuando vamos de compras por comestibles nos cortamos el pelo, compramos ropa, libros y muchos otros productos y servicios, es decir participamos en las ventas al detalle.
Los millones de productos y servicios proporcionados por los detallistas reflejan las necesidades delos estilos de vida estadounidense.
Las ventas la detalle afectan a todos de manera directa o indirecta. La industria de las ventas al detalle es la fuente más grande de empleo.
Los detallistas realizan ventas por arriba de dos billones de dólares anuales. Los pequeños detallistas dan cuenta de más de la mitad de ese volumen de ventas.
II. CLASIFICACION DE LAS OPERACIONES VENTAS AL DETALLE
Unestablecimiento detallista se clasifica por la forma de propiedad, nivel de servicios, surtido de productos y los precios.
Los detallistas usan las tres últimas variables para posicionarse ellos mismos con el mercado competitivo, estas tres variables se combinan de varios modos para crear operaciones de venta al detalle distintamente diferentes.
LAS VENTAS AL DETALLE Y AL MAYOREO
En el mundocompetitivo los detallistas luchan por encontrar formas novedosas de atraer a los compradoras los consumidores que alguna vez consideraron que ir de compras era una actividad recreativa cada vez más piensan que hacerlo es una tarea difícil.
La falta de interés de los consumidores ha llevado a la desaparición de muchos negocios detallistas y tiendas departamentales. Los consumidores optan realizan suscompras de manera eficiente, que exija menos tiempo. Los detallistas revisan la regla de oro para atraer a los consumidores: ofrecer el producto correcto, tiempo correcto, lugar correcto y precio correcto.
Los consumidores quieren más por menos es por eso que se puso en marcha la estrategia micro mercadotecnia, es decir la mercancía de cada tienda satisface las preferencias de la clientela.
Otrosdetallistas tratan que su producto esté disponible en el tiempo y lugar adecuado.
NIVEL DE SERVICIOS
El nivel de servicios que proporcionan los detallistas se clasificaría a lo largo que va desde el servicio total hasta el autoservicio, las tiendas de ropa brindan altos niveles de servicio, ellos se hacen cargo de realizar modificaciones, tramites de crédito, consultas, devoluciones, envoltura deregalos y compras personales. Las tiendas de descuento ofrecen pocos servicios. Detallistas puntos de venta no ofrecen ningún servicio.
SURTIDO DEL PRODUCTO
En el surtido de productos se encargan de una sola o unas cuantas líneas de productos pero con una profundidad considerable.
PRECIO
El precio es la cuarta forma de posicionar las tiendas detallistas. Las tiendas departamentales y las tradicionalessuelen cargar el total del “precio de venta sugerido”.
Las tiendas de descuento los puntos de ventas en fabricas y los detallistas de precios “castigadas” recurren a los precios bajos como señuelo principal para atraer a los consumidores.
III.PRINCIPALES TIPOS DE OPERACIONES AL DETALLE
Hay varios tipos de ventas al detalle:
TIENDA DEPARTAMENTAL ofrece variedad de productos de comparación y...