GRUPO 2 RESUMEN DE ADMINISTRACION ESTRATEGICA
La planeación estratégica forma parte del proceso de administración estratégica. La administración estratégica implica la planeación estratégica y su implantación, y es “el proceso de identificar y ejecutar el plan estratégico de la empresa, al equilibrar sus capacidades con las demandas de su entorno”. La planeación estratégica incluye las primeras cincotareas de administración estratégica, de un total de siete (vea la figura 3-1):
1. definir el negocio actual y su misión;
2. evaluar fortalezas, debilidades y oportunidades, así como amenazas internas y externas;
3. formular una nueva declaración de negocios;
4. traducir la misión en metas estratégicas, y
5. diseñar estrategias o una línea de acción. En su sentido más sencillo, la planeaciónestratégica es sumamente simple: decidir cuál es el negocio en el que se trabaja ahora y a cuáles negocios se desea ingresar, formular una estrategia para lograrlo y ejecutar el plan. A continuación se describen los siete pasos del proceso completo de administración estratégica:
Paso 1: Definir el negocio actual Toda empresa debe elegir el terreno en el que competirá y, en específico, losproductos que venderá, dónde los venderá y en qué diferirán sus productos o servicios de los de sus competidores. Rolex y Seiko participan en el negocio de relojes, pero Rolex vende una línea limitada de alta calidad a un precio elevado. Seiko vende una gran variedad de relojes de especialidad, relativamente baratos, pero innovadores, con brújulas y altímetros. Así pues, las decisiones estratégicas másbásicas que los gerentes toman se refieren a “los negocios” en que sus empresas deben participar: por ejemplo, en términos de los productos o servicios que venden, las ubicaciones geográficas donde los comercializan y la manera en que distinguen a sus productos o servicios de los de los competidores.
Ellos se preguntan: “¿En dónde estamos ahora en términos del negocio que manejamos y en cuál negociosqueremos participar, dadas las oportunidades y amenazas para nuestra empresa, así como sus fortalezas y debilidades?”. Luego eligen estrategias, es decir, líneas de acción, como comprar empresas de los competidores o expandirse al extranjero, con la finalidad de llevar a la organización del lugar donde se encuentra ahora al lugar donde se desea estar mañana.
En ocasiones, los gerentes utilizanuna declaración de visión para resumir la forma en que ven el negocio en el futuro. La visión de la empresa es una declaración general de la ruta que sigue, que, en términos generales, indica “en qué queremos convertirnos”.2 Rupert Murdoch, presidente de News Corporation (que es propietaria de MySpace.com, la cadena Fox, muchos diarios y operadores de televisión satelital), tiene la visión de unaempresa multimedia integrada, global, de entretenimiento, con transmisión satelital y buscadora de noticias. WebMD lanzó su negocio basado en la visión de un sitio de Internet que proporcione todo lo que la gente desea saber acerca de temas médicos. Una organización que ofrece atención para los ojos dice: “Nuestra visión consiste en cuidar su visión”.3 Como es de esperar, resulta útil ser un pocovisionario para formular una declaración de la visión que resuma en pocas palabras la imagen que tiene el gerente de hacia dónde se dirige el negocio. Dos especialistas de la administración, Warren Bennis y Bert Manus, indican lo siguiente:
Para elegir una dirección, el líder primero debe tener una imagen mental de una situación futura posible y deseable para la empresa. Esta imagen, a la quellamamos visión, puede ser tan vaga como un sueño o tan exacta como una meta o declaración de misión. El punto crítico es que una visión expresa la imagen de un futuro realista, creíble y atractivo para la empresa, una condición que es mejor en muchos aspectos importantes a la que existe en la actualidad.4
Por lo general, las visiones son imágenes amplias y de largo plazo. La mayoría de los gerentes...
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