Grupo Elektra

Nombre de la empresa
Grupo Elektra, S.A.B. de C.V.

Ubicación
Insurgentes Sur 3579, Tlalpan La Joya 14000, México D.F.

Generalidades
Grupo Elektra es la compañía líder en servicios financieros y de comercio
especializado en Latinoamérica. Su fuerza radica en más de 70 años de
experiencia contribuyendo a mejorar el poder adquisitivo y la calidad de vida de
millones de familias, através del acceso a productos y servicios de alta calidad.
Grupo Elektra cuenta con dos segmentos de negocio: negocio financiero y
negocio comercial.
El negocio comercial está conformado por los formatos de tienda Elektra, Salinas
& Rocha, Bodega de Remates, Italika, mientras que el negocio financiero lo
conforman Banco Azteca, Seguros Azteca y Afore Azteca.

Sector Económico:
Empresas deServicio. Grupo Elektra se enfoca en la base de la pirámide de
Latinoamérica, pertenece al sector económico terciario, pues sus segmentos de
negocio son el comercial y el financiero.

Producto o Servicio que ofrece:
Negocio comercial: electrónica, línea blanca, electrodomésticos, muebles,
motocicletas,

llantas,

acumuladores,

bicicletas,

teléfonos

celulares,

computadoras,transferencias electrónicas de dinero, garantías extendidas,
tiempo aire, boletos de autobús y de avión.
Negocio financiero: crédito al consumo, préstamos personales, préstamos
grupales a través de Micronegocio Azteca, préstamos prendarios con Presta
Prenda, préstamos no bancarios de corto plazo, depósitos de ahorro e inversión,
tarjeta de débito, tarjeta de crédito, seguros, afore, informacióncrediticia.

Tamaño
Grande. La compañía expande el consumo de la base de la pirámide a través de
crédito accesible en sus más de 6,000 puntos de venta en ocho países de
América, tiene operaciones en México, Estados Unidos, Panamá, Guatemala,
Honduras, El Salvador, Perú y Brasil. Grupo Elektra cuenta con 12 centros de
distribución en México y 5 en Latinoamérica. A junio de 2010 Grupo Elektracontaba con 36,051 empleados.

Forma de Constitución
Personas Morales o Sociedades. Grupo Elektra es una Sociedad Anónima
Bursátil de Capital variable (por sus siglas S.A.B. de C.V.), parte de las acciones
de la compañía cotizan en la Bolsa Mexicana de valores.

Naturaleza
29.5% de la empresa es Pública, mientras que el 70.5% restante es propiedad
de la familia Salinas (Privada).

Mercadoque Abarca
Transnacionales. El mercado objetivo de Grupo Elektra es la clase media,
aproximadamente el 73% de la población, ofreciendo diferentes productos como:
electrónicos, línea blanca, muebles y de transporte, así como servicios de
telefonía, garantías extendidas, transferencias de dinero electrónicas, servicios
financieros, ahorro e inversión, pago de servicios, préstamos personales,etc.,
con las marcas de mayor prestigio mundial.
El formato Elektra está enfocado a los segmentos C y D+ de la población
latinoamericana. Mientras que el formato Salinas y Rocha enfocado a los
segmentos C+ y C de la población mexicana.

Organigrama Grupo Elektra

Misión
Nos exigimos alcanzar la plena satisfacción de las necesidades y expectativas
de nuestros clientes, proveedores yempleados. Para alcanzar esto, nuestras
claves se encuentran cimentadas en la renovación, el control y la actualización
constante, sin dejar de lado el alto sentido de atención y servicio que nos
distinguen.
Nuestra principal preocupación no es sólo ofrecer una amplia gama de
productos; sino, hacer uso de todos los recursos que nos brinda la tecnología
para ser propositivos, informativos,prácticos y humanos.

Visión
Grupo Elektra se ha planteado un solo objetivo: ser el principal y más completo
Punto de Referencia y de Venta, tanto para clientes como proveedores del
Grupo; de tal manera que, la perspectiva que se tiene del Comercio, Servicio al
Cliente, Banca y de la Base de Datos Electrónica cambie completamente.
Como es costumbre, continuaremos creando e innovando para...