Grupo Emprendedor
Páginas: 2 (492 palabras)
Publicado: 14 de marzo de 2013
GRUPO EMPREDEDOR “SALCHIPAPAS DEL MOMENTO”
PONENCIA: INVESTIGACION DE MERCADEO Y DIFERENCIA ENTRE PRODUCTO Y SERVICIO PARA EFECTOS DE MERCADEO.
Para realizar una Investigación de Mercadeoes aconsejable utilizar las encuestas. Estas están basadas en preguntas y respuestas y nos sirven para adquirir información acerca de la empresa que se va crear. Existen diversos métodos para adquiririnformación, pero los más utilizados son dos: El método exploratorio y el método sofisticado.
El primero es utilizado por aquellos empresarios que se están iniciando en el mercadeo. No tiene costoalguno y tiene diversas formas para su ejecución:
1. Consulta hecha a empresarios que llevan tiempo en el mercadeo.
2. Consultar al cliente si se siente satisfecho con los productos queconsume.
3. Observar la reacción del vendedor y del consumidor frente a los productos que ofrecen y consumen.
4. Recolectar información en artículos o revistas para llevar a cabo la creación deempresas.
El segundo método requiere un costo; se aconseja utilizarlo cuando la empresa tenga un estatus, es decir, es grande, es reconocida y cuando tiene mucha ganancia. Este método también tienediversas formas para su ejecución:
1. Conseguir un investigador para recolectar información específica.
2. Valerse de un grupo de persona seleccionada para realizar un mostreo de un productoo servicio.
3. Realizar estudios estadísticos descriptivos para llevar un registro de información.
Ya teniendo la información a cerca de la investigación de mercadeo miraremos lo que vamos aofrecer: un servicio o un producto. Para ello debemos conocer la diferencia entre producto y servicio.
El producto es algo tangible, es decir, tiene forma, tamaño, color y sabor...
El Servicio esalgo intangible, es decir, que no tiene forma, ni sabor, olor, no se ve, no se toca, no tiene tamaño…
Lo que se busca tanto con el producto como con el servicio son expectativas de satisfacción...
PONENCIA: INVESTIGACION DE MERCADEO Y DIFERENCIA ENTRE PRODUCTO Y SERVICIO PARA EFECTOS DE MERCADEO.
Para realizar una Investigación de Mercadeoes aconsejable utilizar las encuestas. Estas están basadas en preguntas y respuestas y nos sirven para adquirir información acerca de la empresa que se va crear. Existen diversos métodos para adquiririnformación, pero los más utilizados son dos: El método exploratorio y el método sofisticado.
El primero es utilizado por aquellos empresarios que se están iniciando en el mercadeo. No tiene costoalguno y tiene diversas formas para su ejecución:
1. Consulta hecha a empresarios que llevan tiempo en el mercadeo.
2. Consultar al cliente si se siente satisfecho con los productos queconsume.
3. Observar la reacción del vendedor y del consumidor frente a los productos que ofrecen y consumen.
4. Recolectar información en artículos o revistas para llevar a cabo la creación deempresas.
El segundo método requiere un costo; se aconseja utilizarlo cuando la empresa tenga un estatus, es decir, es grande, es reconocida y cuando tiene mucha ganancia. Este método también tienediversas formas para su ejecución:
1. Conseguir un investigador para recolectar información específica.
2. Valerse de un grupo de persona seleccionada para realizar un mostreo de un productoo servicio.
3. Realizar estudios estadísticos descriptivos para llevar un registro de información.
Ya teniendo la información a cerca de la investigación de mercadeo miraremos lo que vamos aofrecer: un servicio o un producto. Para ello debemos conocer la diferencia entre producto y servicio.
El producto es algo tangible, es decir, tiene forma, tamaño, color y sabor...
El Servicio esalgo intangible, es decir, que no tiene forma, ni sabor, olor, no se ve, no se toca, no tiene tamaño…
Lo que se busca tanto con el producto como con el servicio son expectativas de satisfacción...
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