GRUPO_LOS_LIDERES

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

DIRECCION DE PERSONAL I
IMPORTANCIA DE LA MOTIVACION LABORAL EN LA EMPRESA
HOTELERA HOTEL CUNA DE ORO SAC EN LA CIUDAD DE HUARAZ 2015
MONOGRAFIA
AUTORES:
 JARA DÍAZ ROSMERY
 LAZARO VARGAS NOEMI
DOCENTE:
LIC. ADM. WALTER IVAN DEXTRE ALFARO
HUARAZ – PERÚ 2015

INTRODUCCIÓN
En tiempos tan competitivos, laempresa hotelera es una parte esencial del proceso
administrativo organizacional. Pero para poder ver la importancia de la motivación
laboral en esta empresa es de suma importancia ya que es un sinónimo de éxito y
colaboración constante. Generalmente, una organización bien gestionada ve a cada
uno de sus empleados como el origen de sus ganancias y la calidad de la
productividad. Este tipo deorganizaciones no miran al capital invertido, sino a los
empleados como la fuente fundamental de su progreso, por lo que el presente trabajo
abordara el tema la Importancia de la motivación laboral en las organizaciones,
enfocándonos para nuestro caso en la Hotel Cuna de Oro SAC.
El interés del tema obedece a que en los últimos tiempos existen muchos
establecimientos de hoteles esto se debe al granporcentaje de aumento del turismo
en nuestra ciudad, cuya tasa de crecimiento en el mercado es de 13.5% (INEI, agosto
del 2013), por lo que consideramos importante analizar si estas empresas aplican la
motivación laboral en sus personales para de esa forma alcanzar sus objetivos
organizacionales.
Por lo anteriormente expresado, el enunciado del problema de investigación es el
siguiente: ¿Cuál es laimportancia de los estudios de la motivación laboral en sus
personales de la empresa Hotel Cuna de Oro SAC en nuestra ciudad de Huaraz 2015?
Para dar respuesta al problema, se ha planteado el siguiente objetivo general:
Determinar la importancia de los estudios de la motivación laboral en el Hotel Cuna de
Oro SAC de la ciudad de Huaraz, 2015
Es importante resaltar que dentro del presente trabajopretenderemos desarrollar
diversos temas como:

CAPÍTULO I: MOTIVACION PERSONAL (Definición, Tipos, técnicas, importancia,
finalidad, objetivos etc.)
CAPÍTULO II: HOTEL CUNA DE ORO SAC (definición, claves, características, tipos,
importancia)
CAPÍTULO III: USO DE LOS ESTUDIOS DE LA MOTIVACION LABORAL EN LA EMPRESA
HOTEL CUNA DE ORO SAC (apreciación de los empresarios sobre la motivación
laboral.Limitaciones del uso de la motivación laboral). Esta investigación justifica
haciendo reflexionar a los gerentes y/o propietarios de la empresa hotel cuna de oro
SAC sobre la importancia de la motivación laboral para de ese modo lograr la calidad
de servicio que brinda a sus clientes, ya que muchos empresas hoteleros son
conscientes de que la mejor manera de destacar y estar un paso por adelante de lacompetencia, en estos tiempos tan difíciles y competitivos, es incorporar adelantos
tecnológicos y ofrecer servicios adecuados a los nuevos estándares de vida que
existen en la actualidad .

CAPITULO I: LA MOTIAVION DEL PERSONAL
Motivación se define como la acción de estimular a los empleados con el objetivo de
que obtengan un mejor rendimiento en el logro de los objetivos de la empresa. Por
mediode la motivación obtendremos mejores niveles de desempeño, productividad,
eficiencia, creatividad, responsabilidad y compromiso de parte de los empleados.
Uno de los grandes obstáculos que encontramos en el camino hacia la vida mejor es la
falta de la motivación, ya que no sabemos lo que debemos hacer para lograr nuestro
objetivo.
 TIPOS DE MOTIVACIÓN
Motivación de logro.- Es el impulso quetienen algunas personas de superar retos y
obstáculos para alcanzar metas. Un individuo impulsado por el logro desea
desarrollarse, crecer y avanzar en la escala del éxito. El logro es importante por sí
mismo, no por las recompensas que le acompañan. Generalmente estas personas son
aplicadas cuando tienen la percepción de que serán reconocidas por su esfuerzo,
cuando existe un riesgo moderado de...