grupo vips

Páginas: 25 (6204 palabras) Publicado: 25 de noviembre de 2014


HISTORIA DE VIPS

En 1964 nace VIPS una cadena de restaurantes-cafetería que ofrece al público menús variados, servicio rápido y calidad constante. La ubicación de cada una de las unidades VIPS se determina en atención a núcleos de alta concentración residencial o de oficinas donde este tipo de servicios es más necesario. VIPS está presente en la mayor parte de los centros comerciales deAurrera, los cuales permanecen abiertos la mayor parte del día.
VIPS cuenta con: El Portón, La Finca, El Malecón, Restaurantes Italianos y su cadena de franquicias en toda la república.
Érase una vez...
1964 marcó para siempre la historia de México. En ese año, una estrella anaranjada y brillante iluminó el cielo del DF., allá por la zona norte que apenas empezaba a nacer... desde entonces surojizo resplandor ha llenado de colorido y calidez , a nuestra gran ciudad y a toda la República Mexicana. Poco a poco las estrellas se multiplicaron, para formar lo que ahora es todo un firmamento: el universo de tiendas y restaurantes VIPS.
Desde entonces, muchas cosas han cambiado, pero la calidad y la filosofía de la cadena de restaurantes más importante del país, se conserva intacta. VIPS estoda una tradición para los mexicanos. Todo el mundo ha ido a VIPS, o lo frecuenta regularmente. En sus mesas, frente a un delicioso y clásico café, se han firmado tratados, conquistado corazones, cerrado negocios, creado campañas de publicidad... ¿Quién no hizo alguna vez la tarea en VIPS, junto a buenos amigos y un típico desayuno Universitario?
Si las paredes de VIPS hablaran, cuánto nosdirían... en esta sección tendremos para ti interesantes sucesos y anécdotas, que forman parte del cuento de nuestra historia y que nos permiten decir: "érase un VIPS...".
DEFINICION
Grupo Vips es una empresa mexicana de restauración cuyo nombre administrativo es Sigla SA. Es propiedad al 70% de la familia Arango y al 30% de Goldman Sachs y tiene actividades en el sector de la restauración conestablecimientos en México, España, Portugal y Francia.
Fundado por Plácido Arango Arias, que abrió su primer restaurante-tienda en 19691 tras regresar de su exilio en México donde previamente junto con su hermano creo el original VIPS. Después de haber vendido la división española de la marca de supermercados Aurrerá a Galerías Preciados.2 En 2011 tiene más de 300 establecimientos de varias marcas y esoperador de Starbucks en España, Portugal y Francia. Sigla facturó 402 millones de euros en 2010 y un resultado bruto de explotación (Ebitda) de 19,4 millones de euros.3
La sede social de Sigla S.A. se encuentra en Madrid (España) p
La misión de Grupo Vips es:
“Ejercer un liderazgo basado en la excelencia profesional y en la confianza del consumidor”.
Para lograr el éxito ha sido esencial quetodas las personas que componen el Grupo Vips tengan presente en su labor esta misión y los principios de la compañía:
Respetar a las personas valorando su diversidad.
Entender el éxito asociado al trabajo en equipo.
Conseguir la máxima satisfacción de los clientes.
Comprender que la rentabilidad es esencial para el presente y para el  éxito del futuro.
Contribuir positivamente a lasociedad.

COMPETENCIA DE VIPS
VIPS no es la única cadena exitosa de restaurantes en México, existen otras cadenas como Sanborns, Toks, Lynis, Wings y Dennis, catalogados como su competencia directa, ya que estos también se encuentran enfocados al mismo mercado con producto y sobre todo servicios similares.
La competencia indirecta que tiene VIPS son el resto de restaurantes que existen alrededor detodo el país.

VISIÓN ESTRATÉGICA DEL NEGOCIO
MISION
“Nuestra misión es ofrecer un servicio rápido y eficiente con gran calidad para nuestros clientes a precios bajos”.
Con su misión podemos darnos cuenta que la empresa desea ser reconocida dentro de su negocio (cafeterías rápidas) por su servicio antes que nada, además de factores como:
Calidad
Precio
Higiene y limpieza
Ubicación....
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