GRUPOS DE INTER S
Los Grupos de Interés se definen como todos aquellos grupos que se ven afectados directa o indirectamente por el desarrollo de la actividad empresarial.
Existen variasdefiniciones relativas al concepto de "Grupos de Interés" o "Stakeholders" (también llamados "partes interesadas"), pero todas tienen en común el tratarse de aquellas personas, grupos, colectivos uorganizaciones que se ven afectadas, de forma directa o indirecta, por las actividades o decisiones de las organizaciones. Esta definición recoge no solo a personas y/o grupos internos a la organización, sinotambién externos a ella y con diferentes grados de implicación.
La RS debe avanzar en sintonía con la sociedad, y para ello debe contar con la colaboración y el apoyo de los principales agentes,desde el Estado a la población consumidora, pasando por las empresas, sindicatos, la prensa, las universidades.
No hay una lista genérica de stakeholders de empresas, ya que éstos, cambian con eltiempo y dependen del tipo de empresa, su ubicación, sector de actividad, etc. Se pueden dividir en grupos de interés internos y externos:
Grupos de interés internos: son los grupos que pertenecen a laestructura interna de la empresa:
Gerencia
Accionistas
Trabajadores
Grupos de interés externos: aquellos que no pertenecen a la estructura interna de la empresa:
Clientela
Proveedores
CompetenciaAdministraciones públicas
Sociedad
Para la identificación de los grupos de interés, se pueden utilizar distintas dimensiones:
1. Por responsabilidad: personas con las que tiene o tendráresponsabilidades legales, financieras y operativas, es decir, contratos, colaboraciones, etc.
2. Por influencia: personas que tienen o tendrán posibilidad de influenciar (de manera informal o con poder formal) lacapacidad de la organización para alcanzar sus metas
3. Por cercanía: personas con las cuales interactúa la organización
4. Por dependencia: se trata de las personas que más dependen de su...
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